ชำระค่าบริการรายเดือน ผ่านแอพดีแทค เสียค่าธรรมเนียมด้วยหรอครับ??

ผมพึ่งเคยชำระผ่าน แอพดีแทคครั้งนี้เป็นครั้งแรก และได้อ่านเงื่อนไขที่ขึ้นตอนระหว่างกดชำระ ไม่มีข้อความใดๆที่ระบุ ว่าเสียค่าธรรมเนียม ผมชำระหักผ่านบัตรเดบิตของ scb
ซึ่งเข้าไปดูในรายการเดินบัญชี มีการคิดค่าธรรมเนียม 10 บาท

ขอคำอธิบายด้วยครับ
ผมชำระ ไปตอน 13.07 น. ณ ตอนนี้ 13.31 ก็ยังไม่มีการคืนเงินกลับมาครับ
เพราะลองหาข้อมูล ตามรูปภาพที่แนบ เจ้าหน้าที่ดีแทคให้ข้อมูลว่า
มีการกันวงเงิน และจะทำการคืนให้ทันที