อยากสอบถามขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ🙏
พอดีวันนี้ไปรับเครื่อง 12 pro ที่จองไว้กับ AIS แล้วเช็คเจอ Dead Pixel 1 จุดเมื่อเปิดสีเหลือง แล้วพอเปิดไปสีอื่นจุดก็ไม่ได้หายไป ทาง AIs ไม่ยอมให้เปลี่ยนเครื่องหรือคืนเงินบอกว่าต้องเจอ3จุดถึงจะเปลี่ยน/คืนได้ซึ่งเงื่อนไขนี้ไม่ได้แจ้งเราทั้งตอนจองและก่อนแกะเช็คเครื่อง บังคับให้เรารับเครื่องนี้ แต่ปัญหานั้นเกิดที่ตัวเครื่องเองเราไม่ได้อยากให้เกิดเราผิดอะไรทำไมไม่รับผิดชอบ เราเช็คในร้านต่อหน้าพนักงาน ทางเรายังไม่ได้ใช้งานเลยพึ่งไ้ด้รับและจับเครื่องเช็ค ทำไมถึงเปลี่ยนคืนไม่ได้เลยคะ ขอคำแนะนำด้วยนะคะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ🙏😭
เจอ dead pixel AIS ไม่ยอมให้เปลี่ยนเครื่องหรือคืนเงินทำไงดีคะ
พอดีวันนี้ไปรับเครื่อง 12 pro ที่จองไว้กับ AIS แล้วเช็คเจอ Dead Pixel 1 จุดเมื่อเปิดสีเหลือง แล้วพอเปิดไปสีอื่นจุดก็ไม่ได้หายไป ทาง AIs ไม่ยอมให้เปลี่ยนเครื่องหรือคืนเงินบอกว่าต้องเจอ3จุดถึงจะเปลี่ยน/คืนได้ซึ่งเงื่อนไขนี้ไม่ได้แจ้งเราทั้งตอนจองและก่อนแกะเช็คเครื่อง บังคับให้เรารับเครื่องนี้ แต่ปัญหานั้นเกิดที่ตัวเครื่องเองเราไม่ได้อยากให้เกิดเราผิดอะไรทำไมไม่รับผิดชอบ เราเช็คในร้านต่อหน้าพนักงาน ทางเรายังไม่ได้ใช้งานเลยพึ่งไ้ด้รับและจับเครื่องเช็ค ทำไมถึงเปลี่ยนคืนไม่ได้เลยคะ ขอคำแนะนำด้วยนะคะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ🙏😭