ค่าบริการครบ เครื่องล็อค?

เครื่องโทรศัพท์ของแม่ขึ้นเเบบนี้ ต้องทำยังไงคะ ทั้งๆที่จ่ายหมดเเล้ว

ขออธิบายน่อยนะครับ สัปดาห์ก่อนผมจะใช้Google Chrome เเต่มันขึ้นว่าอะไรไม่รู้บอกว่าให้ผมไปสมัคmicrosoft family safety เเล้วมันก็ให้สร้างmailใหม่ คือmailในรูปเลยครับ มันฟิกไว้ให้เป็นhotmailกับ Outlook ผม