สั่งสินค้าจากแอฟ lasada เกินวันที่นัดส่ง แล้วติดต่อแล้วเงียบ

คือได้สั่งสินค้าจากแอฟ lasada พร้อมชำระสินค้า ผ้านแอฟ ตั้งแต่ 11 พ.ย.63 ระบบแจ้งว่าจัดส่งถึง 16-17 พ.ย.63 แต่จนวันนี้ ที่ 25 พ.ย.63 ระบบยังขึ้นเตรียมจัดส่งอยู่เลย ติดทางร้านไปก็บอกจะตรวจสอบให้ ก็เงียบหายไป ส่วนทักไปที่ แอฟ lasada ก็เหมือนให้แชทกับบอท คือทำยังไงครับ