สอบถามtrueonline

พอดีติดเน็ตทรูใหม่เเต่ไม่ได้ซื้อกล่องทรูไอดีอันใหม่ด้วยเเล้วเลยลองไปเอาอันเก่ามาใช้เเล้วใช้ไปพักนึงมันขึ้นถูกระงับควรทำไงหรอคับ

โดย True ระงับสัญญาณ จ่ายบิลแล้วแต่ว่าสัญญาณยังไม่มา ต้องดำเนินการอย่างไรต่อครับ

คือต้องการจะระงับสัญญาณเน็ตบ้าน TrueOnline ไว้ชั่วคราว เพราะ อาจจะไม่ได้ใช้งานในระยะเวลา 3-4 เดือน เนื่องจากต้องย้ายไปอยู่ต่างจังหวัด (ในระยะเวลาสั้นๆ 3-4เดือน และจะกลับมาอยู่ที่เดิม) สามารถ

ตอนนี้เน็ตบ้านมีปัญหา​ ตั้งแต่ประมาณ 16:00 วันที่5 ตุลาคม​ 2569 จนถึงตอนนี้( 09:40 วันที่6ตุลาคม​2569 ) ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ เหมือนเสาหลักในพื้นที่จะไม่ส่งสัญญาณ​มา ทำให้ใช้งานเน็ตไม่ได้ (ตำบลคลอง

สัญญาณ 3G/5G สลับเป็นช่วงๆ ถึง5Gก็ใช้แอปต่างๆไม่ได้ ติดต่อหาทางแก้ไขก็มีช่องทางให้คุยกับมะลิซึ่งก็ไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งที่รีเซ็ตเครือข่าย เปิดใช้5Gตามที่มะลิแจ้งก็แล้ว มีข้อความแจ้งว่าโทรศัพท์ไม่รองร

เเจ้งข้อมูล ผมได้ทำการระงับสัญญาณวันที่่ 22/09/2026 เพื่อจะนำกล่องไวไฟไปคืนที่ทรูช้อปวันที่ 24/09/2026  เดินทางถึงทรูช้อปโลตัสนวนคร วันที่ 24/09/2026 เวลา 12.18 น. เเจ้งว่ามายกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้า

สวัสดีครับ.. ผมได้ทำซิมหาย และ จึงขอแจ้งระงับเบอร์ที่หายทั้งหมด จำนวน 3 เบอร์ / เลขหมาย จึงอยากให้ทาง TrueMove H+ ช่วย "ระงับสัญญาณ" ทั้ง 3 เลขหมายให้ด้วยครับ. เบอร์โทร มีเลขหมายดังนี้ :

คือเราไปยกเลิกเน็ตบ้านทรู เมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม เวลา 16:33 ที่สาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต (แต่เราจำชั้นไม่ได้) เราได้ทำการเขียนยกเลิกสัญญา แถมคืนอุปกรณ์ทุกอย่างหมดแล้ว (ซึ่งเรายกเลิกสัญญาก่อนกำหนดทางพนัก