หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ลูกค้าไม่ไหวแล้วนะ True เมื่อไรจะปรับปรุงบริการ ที่ช้าและตุกติก
กระทู้คำถาม
truemove H
truemove
เรื่องคือใช้เบอร์เติมเงินทรู พอดีเงินหมดก็ยืมและจ่ายคืนแล้ว แต่เจอบริการที่ล่าช้า ทั้งศูนย์บริการและ call center
ถามอะไรก็ตอบแบบงงๆ เหมือนไม่ทราบรายละเอียด
ทั้งๆที่คืนเงินไปครบแล้ว แต่แกล้งให้ระบบทำงานช้า กดขอ pin ย้ายค่ายทันทีไม่ได้ ต้องคอยๆๆๆๆวันถัดไป
พอกดหลายรอบก็ยังไม่ได้รับ Pin
คือถ้าจะทำงานบริการลูกค้าแบบนี้ เราไม่ขอกลับมาใช้บริการอีกแล้วค่ายนี้ ตุกติกเหลือเกิน เหนื่อยใจจริงๆ
คิดผิดที่หลงเข้ามาใช้งานค่ายนี้
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
Grab การคืนเงินให้ผู้โดยสาร
ขออนุญาตสอบถามค่ะ ถ้ากรณีคิดเงินลูกค้าผิด และลูกค้าได้ทำการโอนจ่ายผ่านบัญชีธนาคารเราเรียบร้อยแล้วเรามาพบทีหลังว่าเราคิดเงินเกินและต้องการคืนเงินลูกค้า ควรทำอย่างไรหรอคะ ** ถ้าในกรณีติดต่อ Help Center
สมาชิกหมายเลข 9038976
TRUE ตุกติกลูกค้า ไม่ยอมให้ PIN Code ในการย้ายค่าย
***ไม่ติดสัญญา ชำระค่าใช้บริการระหว่างรอบแล้ว แต่ย้ายค่ายไม่ได้*** เนื่องผมจะย้ายบ้านในเร็วๆนี้ คิดว่าถ้าไปอยู่จุดนั้นแล้วทรูที่ใช้อยู่สัญญาณไม่ดี อาจจะต้องขอย้ายค่าย ผมเลยลองทดสอบดูว่าถ้าทำการย้ายค่
สมาชิกหมายเลข 1970772
ประสบปัญหา การย้ายค่ายดีแทค
มีปัญหาการย้ายค่ายออกจาก ดีแทคค่ะ รายละเอียดปลีกย่อย ในส่วนของดำเนินการ มีปัญหาทุกขั้นตอนค่ะ (ยังไม่ขอกล่าวถึง ) ณ . ตอนนี้ ขั้นตอนมาถึง รอรับรหัสย้ายค่าย ทางdtac ส่งลิ้งค์มาใ
itsmepatz
คุณเสียโอกาสรู้มั้ย..ของ ผู้ให้บริการ ที่มีระบบตอบรับอัติโนมัต "ขณะนี้ เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการเต็มหมดทุกคู่สาย"
เคยมั้ย… โทรหาบริษัทหรือ Call Center แล้วได้ยินแต่เสียง “ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการเต็มหมดทุกคู่สาย…” ฟังแล้วรู้สึกยังไง? 😩 บ้างครับ ทุกนาทีที่เรารอคือ โอกาสที่เค้าที่หา
middle_earth
สัญญาณเน็ต TRUE มันเป็นยังไง ?
พื้นที่ ต.เสม็ด อ.เมือง จ.ชลบุรี สัญญาณอินเตอร์เน็ตมันเป็นยังไง โทรหา call center ทั้งปี ได้คำตอบกับมาแค่ว่า “สัญญาณ 5G ในพื้นที่อ่อน ขนาดนี้ทีมอยู่ระหว่างพัฒนาสัญญาณ” เจอคำนี้ตลอดปี ยอมรั
สมาชิกหมายเลข 8668717
Internet TRUE ธัญบุรี ห่วย พังซ่อมที 3-4 วันตลอด
ตั้งแต่ใช้บริการTRUE มาเป็น 10ปีไม่เคยเจอแบบพื้นที่นี้เลย ธัญบุรี พังทีพังทั้งหมู่บ้าน ล่าสุดที่เสียอ้างว่าระบบไฟฟ้าขัดข้อง ซักไปซักมา บอกเข้าพื้นที่ไม่ได้เพราะฝนตก พื้นที่ค่อนข้างกว้างใช้เวลาในการตรว
สมาชิกหมายเลข 865741
โทรติดต่อธนาคารกรุงเทพ แต่กลับต้องถือสายรอนานมาก จะครึ่งชั่วโมงแล้ว
เกิดความสงสัยว่า ทำไมเวลาโทรติดต่อธนาคารกรุงเทพ ถึงให้รอสายนานมากๆ เลยค่ะ ตอนนี้รอมาเกือบครึ่งชั่วโมงแล้ว แล้วขั้นตอนในการติดต่อเจ้าหน้าที่ก็พิธีรีตองเยอะแยะเหลือเกิน ให้กดเลขนุ้นนี่นั่นเยอะเกินความจำ
สมาชิกหมายเลข 870149
ทำไมเน็ต Ais ถึงได้ช้า และ เน่าขนาดนี้
เป็นตั้งแต่เดือนสิงหาคม จนตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข ตอนนี้คนที่ใช้ในพื้นที่ ตัวเมืองฉะเชิงเทรา คือเล่นไม่ได้เลย เนตล่มเป็นว่าเล่น บางทีสัญญาณก็มาๆหายๆ บอกให้ปิดเปิดเนตบ้าง ปิดเครื่องบ้าง สุดท้ายเป็นเ
สมาชิกหมายเลข 5702194
เบื่อทรูมูฟ ทักไปหลายชั่วโมงกว่าจะตอบ
Call Center ก็ AI ติดต่อไม่ได้ เบื่อ เหมือนไม่สนใจลูกค้าทักมาหายไปเป็นชั่วโมง เดี๋ยวจะยกเลิกย้ายค่ายให้หมด
Lucasta
อยากให้ค่ายมือถือ มีทางเลือกในการติดต่อ Call Center มากกว่า Chatbot
สำหรับค่ายมือถือต่างๆ ช่วยให้มีทางเลือกในการติดต่อพนักงานที่เป็นคนมากกว่า chat bot หรือเสียงที่ให้กดเลือกได้ไหม ? โดยเฉพาะ AIS ที่วันนี้ทีต้องการถามคำถามธรรมดา (ทั้ง 1148, 1175, 020789000) ก็กลายเป็นว
prettyfann
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove H
truemove
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ลูกค้าไม่ไหวแล้วนะ True เมื่อไรจะปรับปรุงบริการ ที่ช้าและตุกติก
ถามอะไรก็ตอบแบบงงๆ เหมือนไม่ทราบรายละเอียด
ทั้งๆที่คืนเงินไปครบแล้ว แต่แกล้งให้ระบบทำงานช้า กดขอ pin ย้ายค่ายทันทีไม่ได้ ต้องคอยๆๆๆๆวันถัดไป
พอกดหลายรอบก็ยังไม่ได้รับ Pin
คือถ้าจะทำงานบริการลูกค้าแบบนี้ เราไม่ขอกลับมาใช้บริการอีกแล้วค่ายนี้ ตุกติกเหลือเกิน เหนื่อยใจจริงๆ
คิดผิดที่หลงเข้ามาใช้งานค่ายนี้