สอบถามการได้คะแนนทรูพอยท์จากการรับชมช่องใน True ID ครับ

ปกติผมจะเปิดเข้าไปรับชมช่องต่างๆ ทาง True ID ซึ่งให้คะแนนทรูพอยท์สูงสุด 15 คะแนนต่อวัน ทางช่อง ID Station บ้าง True4U บ้าง หรือรับชมภาพยนตร์ทางช่อง "ยิ่งดู ยิ่งรวย รับ 5 ทรูพอยท์”

แต่เมื่อวันที่ 15 ธ.ค. 63 เป็นต้นมา จะไม่ได้รับคะแนนเลย หนำซ้ำช่องทาง ยิ่งดู ยิ่งรวย ฯ ก็หายไป ผมจึงหลังไมค์ไปถามทาง Itelligence ก็ได้ความ (ตามรูป)


จึงอยากสอบถามว่าข้อความดังกล่าวจริงหรือไม่ ถ้าจริง จะมีเปิดให้คะแนนทรูพอยท์ฟรีอีกเมื่อไหร่ครับ

ขอบคุณครับ