แลกทรูพอยท์แล้วใช้ไม่ได้ จะเอาทรูพอยท์คืน

ผมสมัครโปร Viu ไว้ดูซีรี่ย์ 30 แบบหักเงิน ​จาก เน็ต VIU ไม่อั้น 30วัน คุณมี VIU คงเหลือไม่จำกัดจำนวน ใช้งานได้จนถึงวันที่ 25/03/2025 10:18 แต่ผมใช้ทรูพอยท์แลกก่อนโปรเก่าหมดแล้วระบบไม่ต่อโปรให้ แบบนี

ทำไงอ่ะคะ พอดีระบบแอพไม่แจ้งเตือนรหัส แล้วมันเกิน10นาทีแล้ว ยังได้สินค้าอยู่รึเปล่า ตั้ง250 คะแนน พอติดต่อ1175 ไปบอกจะส่งเลขทันทีหลังวางสาย ไม่เห็นมีอะไร สรุปทำงานกันยังไง

เราแลกพอยท์aisลดราคาตั๋วหนังของเมอเจอร์มา110พอยท์ พอใส่โค้ดเรียบร้อยก็ขั้นตอนชำระเงินเราชำระผ่านทรูมันนี่ พอใส่เบอร์ใสาอะไรเสร็จแอปให้กดขอรหัสOPD แต่พอกดแล้วก็ขึ้นว่าเว็บใช้ไม่ได้ แบบนี้ก็็คือเสียพอยท

คือเราดูแฮร์รี่ภาค1-2ใน true id ดูได้ปกตินะคะแลกด้วยทรูพอยท์ แต่พอภาค3แลกเสร็จหักแต้มพอจะกดดูมันให้แลกใหม่เราก็ไม่ได้คิดอะไรกดหักไปมันก็ขึ้นระบบผิดพลาด ซักพักเราเลยเว้นช่วงจะดูภาค4เหมือนเดิมเลยค่ะหักท

อยากได้พอยท์คืนค่ะไปกดแลกกระเป๋าไปแต่กระเป๋าหมดอยากได้พอยท์คืนทำไงค่ะ

ผมซื้อเมื่อวันอังคาร 10/09/67ได้ส่วนลด15฿ จาก Alipay+Rewards แลกซื้อคูปองมูลค่า 100฿ คูปองเติมเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทรูมูฟเอช กะจะเติมเงินซิมมือถือ  เดือนก่อนๆยังกรอกเบอร์มือถือเติมเงินมือถือก็