ซื้อ SAMSUNG NOTE 20 แถมประกันจอแตกมา แต่เช็คแล้วดันไม่มีประกัน

สวัสดีครับ ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมซื้อ note 20 มา จากศูนย์ samsung ที่ฟิวเจอร์รังสิตชั้น3ครับ แล้วเมื่อกี้เลย ได้สอบถามสิทธิ์ของประกันเครื่อง ว่าตอนนี้ยังมีประกันอยู่ไหม เราก็ให้อีมี่เครื่องไป พนักงานไลฟ์แชทบอกว่า ตอนนี้เครื่องของเราไม่มีประกันจอแตกครับ อยากสอบถามว่าอย่างงี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ แล้วถ้าทำอะไรไม่ได้ เราสามารถร้องทุกข์หรือแจ้งอะไรได้ไหมครับ เหมือนโดนหลอกเลย