จะยกเลิกสมาชิก Truevisions ต้องทำอย่างไรบ้างคะ...สามารถไปแจ้งที่ศูนย์ทรูได้เลยใช่ไหมคะ

ตอนนี้อยากจะยกเลิกสมาชิกแต่โทรติดต่อ call center ยังไม่ได้ค่ะ
ส่งข้อความไปทาง FB Truevisions ผ่านไปครึ่งวัน ถามกลับมาว่าเบอร์สมาชิกอะไร
เราก็บอกทั้งเบอร์สมาชิกและเบอร์โทรศัพท์ไป ผ่านมา 3 วันก็ยังไม่ได้รับคำตอบอะไรเลยค่ะ

ที่บ้านเป็นสมาชิกรายเดือนมานานตั้งแต่สมัย IBC/UBC แบบจานดาวเทียม ไม่ได้พ่วงกับมือถือหรือเน็ตบ้าน
ขอทราบความเห็นจากท่านที่เคยยกเลิกสมาชิกค่ะว่าเราเข้าไปแจ้งที่ศูนย์ทรูที่มีตามห้างได้เลยหรือไม่
แล้วเราจะได้ค่าประกันอุปกรณ์คืนเมื่อไหร่คะ

*ขอบคุณทุกความเห็นล่วงหน้าค่ะ*