(ขอคำแนะนำค่ะ) Note ใน ipad เปิดไม่ได้มาหลายวันแล้วค่ะ แก้ไขยังไงคะ

เปิดแล้วดับ ใน 5 วินาทีค่ะเป็นมา 5-6 วัน พยายามแก้ไขด้วยการปิดแอป ปิดเปิดเครื่องไม่ได้ผลค่ะ มีข้อมูลที่ยังไม่ได้ back up ด้วย icloud เลยไม่สามารถลบแล้วโหลดใหม่ได้ ทำยังไงดีคะ