Back up icloud ไม่เสร็จสักที

พอดีเราจะล็อกอิน icloudใน iphone4 ค่ะ แต่พอกรอก Apple id กับ password เสร็จมันจะขึ้นให้กรอกรหัส รหัสจะส่งมาในโทรศัพท์อีกเครื่องแล้วให้กรอกใน iphone4 แต่ว่าพอรหัสส่งมาแล้วมันกรอกในiphone4ไม่ได้ค่ะ เป็น

คือตอนนี้เรามีหลายปัญหามากค่ะ เลยเอาปัญหาอันนี้ก่อน เราหาวิธีในยูทูปแล้วค่ะ แต่มันติดตรงที่ว่าใส่รหัสอะไรเรียบร้อยแล้ว มันก็จะส่งรหัสสองปัยจัยมาแล้วเราก็จำเลขนั้นไว้ พอจะใส่เลขในช่อง แต่มันขึ้นว่าตั้ง