ไฟล์งานใน goodnotes สามารถเก็บงานใน icloud ได้ไหมครับ

ซื้อไอแพดใหม่ งานใน Goodnotes เป็นสีขาวหมด แต่จำนวนหน้าที่เขียนไว้มีเท่าเดิมไม่เปลี่ยน เราก็เซฟเก็บไว้ใน iCloud แล้วด้วย แต่ทำไมมันถึงเป็นกระดาษสีขาวเปล่าๆ อะคะ ทำยังไงได้บ้างคะให้งานมันกลับมา

พอดีจะชำระเงินค่า iCloud ผ่านทางเครือข่ายมือถือในไอโฟมแต่มันชำระไม่ได้ ตอนนี้ใช้เครือข่าย ais ปกติก็ชำระได้ ไม่มีปัญหาอะไร แต่พอมาหลังๆชำระไม่ได้แล้ว เป็นมา 3 เดือนแล้ว แก้ไขแล้วแก้ไขอีกก็ยังชำระไม่ได

goodnotes ขึ้นแบบนี้หลังจากโหลดแอพใหม่อีกรอบ มีวิธีแก้มั้ยคะ กดเข้าไปในไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ