เข้าหน้าหลักไม่ได้

อยากสอบถามค่ะว่าโน๊ตบุ๊คหนูมันเข้าสู่หน้าจอหลักไม่ได้จะต้องกดอะไรคะมันขึ้นแค่รูปภาพวันเวลาแบตการเชื่อมต่อค่ะพอกดมันก็เด้งขึ้นหน้าเดิมที่ไม่มีวันเวลาแบตแล้วก็การเชื่อมต่อค่ะหนูจะต้องกดตัวไหนคะ