แอฟเป๋าตังค์ล็อค​ ทำไงดี

เรามีตังในแอพเป๋าตัง 3000แต่พอจะโอนกลับเข้าบัญชีมันโอนไม่ได้ ทำไงได้บ้างคะ

ทำการยืนยันโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแล้ว ไปถึงขั้นต้อนที่ให้สแกนหน้า พอสแกนเสร็จ แอพก็แจ้งทันที่เลยว่าไม่สารมารถยืนยันตัวตนได้ เพราะมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอะไรสักอย่างนี่แหละ ให้ติดต่อธนาคารกรุงไทย พอด

มีบัญชีคนละครึ่งอยู่แล้ว แล้วเผลอไปกดยกเลิกการผูกG-WAllet ตังค์ยังใช้ไม่หมดเลยค่ะใครพอมีวิธีแก้ให้บ้างคะ ช่วยหน่อยนะคะ