true vission ดูไม่ได้

ขึ้นแบบนี้ทำไงครับ ทรูวิชั่น

เมื่อต้นเดือนมีนาคม2568 เพิ่งพบปัญหาเกี่ยวกับ true visions ผ่านมา 1 เดือน เจอปัญหาอีกแล้วเจ้าค่ะ🥹 แจ้งก่อนว่าครั้งก่อนได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว (แต่หลายวันอยู่ กว่าจะกลับมารับชมได้) ปัญหาคร

สวัสดีค่ะติดต่อทรูค่ะ เนื่องจากก่อนหน้านี้ได้ทำการรีเซ็ทสัญญาณในแอปของทรูแล้วเป็นจำนวนหลายครั้งแต่สัญญาณก็ยังไม่ขึ้นค่ะ เป็นแบบนี้มาประมาณอาทิตย์กว่าแล้วค่ะ ไม่สามารถรับข้อความของธนาคารหรืออะไรได้เล

ต้องทำไงต่อ เอาcardออกมาเช็ดแล้วก้ยังเหมือนเดิม เคยเป็นแบบนี้อยู่แต่ตอนนั้นต้องไปทำในแอปชื่อ บริการเติมช่องทรู ก้ทำตามแล้วเปิดรับสัญญาณคืนได้ แต่ตอนนี้แอปนั้นใช้ไม่ได้แล้ว เราต้องทำไงต่อ