ทรูบริการแย่มาก ใครเคยเจอประมาณนี้บ้างครับ่

ขอถามหน่อยครับ ผมเคยติดเน็ตบ้านของทรูแล้วตอนมาติดจะมีเหมือนเบอร์โทรศัพท์ติดมาด้วยแต่ผมไม่เอาผมก็ได้แจ้งไปแล้ว แต่เมื่อผมไปจ่ายเงินค่าเน็ตเดือนสองเดือนแรก กลับมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาคือค่าโทรศัพท์ผมก็ งง ทำไมถึงมี ไม่เป็นไรจ่ายได้แล้วก็บอกพนักงานว่าให้ยกเลิกให้ด้วยหลังจากนั้นก็ยังมีอีกจนผม งง ก็บอกยกเลิกอีก จนผมย้ายบ้านไปจังหวัดอื่นแล้วผมก็ไม่ได้ไปจ่ายค่าเน็ตไม่ได้ไปยกเลิกเน็ตจนมีการโทรมาของกฎหมายผมก็ไปจ่ายแล้วก็ยกเลิกค่าเน็ตแต่กฏ็ยังมีค่ามือถืออีกผมก็อยากตัดปัญหาไปเลยก็เลยจะจ่ายทั้งหมดแต่พนักงานบอกมาจ่ายที่หลังจะดีกว่าผมไม่แน่ใจว่าตอนนั้นพนักงานแจ้งว่าจะตัดยอดทั้งหมดแล้วยกเลิกหรือยังไงผมก็เลยจ่ายแค่ค่าเน็ตไปผมว่าจะมาจ่ายค่าโทรศัพท์วันหลังผมก็ย้ำพนักงานว่ายกเลิกไปเลยตัดยอดเมื่อไรผมจะมาจ่าย มาวันนี้ล่าสุดผมลองโทรไปที่ true เช็คยอด ผมติดยอดโทรศัพท์เพิ่มขึ้นกว่าเดิมเลยถามว่า เดือนสองเดือนที่ผ่านมายังมีการใช้งานอยู่อีกหรอทำไมยังไม่ยกเลิกอีกเพราะอะไร พนักงานบอกไม่มีการยกเลิกผมก็คุยไปคุยมาอยากตัดปัญหา ผมก็บอกนั้นผมอยากตัดสัญญาณหรือยกเลิกได้ไหม ณ ตอนนี้เลย พนักงานบอกผมต้องไปยกเลิกด้วยตัวเอง ซึ่งผมไม่ว่างที่จะไปตอนนี้เนื่องด้วยปัญหาส่วนตัว นั้นผมขอจ่ายเงินทั้งหมดแล้วยกเลิกตัดสัญญาณได้ไหมผมยอมจ่ายทางไหนก็ได้ ซึ่งเป็นยอดเงิน 5500 บาทได้ เป็นแค่ค่าโทรศัพท์รายเดือน เดือนละ 399 บาท ผมยอมจ่ายทั้งหมด แต่พนักงงานก็แจ้งว่าถึงจ่ายแล้วก็จะยังสามารถใช้ได้ต่อไป ผมเลยถามว่าผมไม่ว่าง 1-3 ปี ผมก็มีค่าใช้จ่ายเรื่อยๆเลยสินะ ที่ผมจะถาม ทำไมยกเลิกตอนนี้ไม่ได้ถ้าผมยอมจ่ายทั้งหมด แล้วไม่ได้จ่ายเป็นระยะเวลาหลายปี มันไม่ตัดสัญญาณเหมือนเน็ตหรอที่ 3 เดือนตัด ทำไมปล่อยให้มีค่าใช้จ่ายเรื่อยๆๆๆๆๆ จะบอกว่าทำงานได้แย่มากๆๆๆ เหมือนต้องการจะกินเงินเราไปเรื่อยๆ โครตรู้สึกแย่ ไม่ได้จ่ายหลายปีไม่ตัดสัญญาณแต่ยังมีการให้ใช้บริการไปเรื่อยๆหรือเป็นเพราะพนักงานเอาไปใช้เลยให้ใช้ได้เรื่อยๆ           ใครพอจะแนะนำได้บ้างครับ