เมื่อตอนตกลงติดทรูอินเทอร์เน็ตบ้านเคยถามเรื่องการยกเลิกไว้แล้วว่าถ้ายกเลิกต้องดำเนินการอย่างไรเจ้าหน้าที่บอกว่า สามารถมาเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ Shop แล้วจะมีช่างโทรนัดหมายเพื่อเข้าไปเก็บอุปกรณ์ที่บ้านเอง
วันนี้ตั้งใจจะยกเลิกเนื่องจากว่าจะย้ายที่อยู่และได้ทำการเปิดอินเทอร์เน็ตทรูของบ้านใหม่เรียบร้อยแล้วก็จะยกเลิกบ้านเก่า มาถึงที่ชอบกะเตรียมจ่ายเงินเต็มที่แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้
ต้องนำอุปกรณ์มาคืนเอง จะไม่มีเจ้าหน้าที่เข้าไปเก็บ ก็เลยโทรหา Call Center อีกครั้งนึง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ช็อปได้เลยเดี๋ยวมีเจ้าหน้าที่กลับไปเก็บอุปกรณ์เอง
แต่เจ้าหน้าที่ที่ช็อปก็บอก ว่าไม่สามารถดำเนินการได้ต้องเอาอุปกรณ์มาคืนเท่านั้น
ตกลงยังไงต้องดำเนินการยังไงต้องเอาอุปกรณ์มาคืนเองเลยใช่ไหม
รบกวนทรูมาตอบคำถามด้วยค่ะ
ยกเลิกทรูเน็ตบ้าน ตกลงยังงัย
วันนี้ตั้งใจจะยกเลิกเนื่องจากว่าจะย้ายที่อยู่และได้ทำการเปิดอินเทอร์เน็ตทรูของบ้านใหม่เรียบร้อยแล้วก็จะยกเลิกบ้านเก่า มาถึงที่ชอบกะเตรียมจ่ายเงินเต็มที่แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้
ต้องนำอุปกรณ์มาคืนเอง จะไม่มีเจ้าหน้าที่เข้าไปเก็บ ก็เลยโทรหา Call Center อีกครั้งนึง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ช็อปได้เลยเดี๋ยวมีเจ้าหน้าที่กลับไปเก็บอุปกรณ์เอง
แต่เจ้าหน้าที่ที่ช็อปก็บอก ว่าไม่สามารถดำเนินการได้ต้องเอาอุปกรณ์มาคืนเท่านั้น
ตกลงยังไงต้องดำเนินการยังไงต้องเอาอุปกรณ์มาคืนเองเลยใช่ไหม
รบกวนทรูมาตอบคำถามด้วยค่ะ