อยากกยกเลิกแพ็คเกจทุกอย่างเพื่อไห้ย้ายค่ายได้ครับ TRUE

ขอร้องเรียน True: จ่ายค่าปรับสัญญาครบแล้ว เคลียร์ยอดแล้ว จนท.แจ้งเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้ว แต่บิลรายเดือนยังเดินต่อ โทร CC ก็ไล่ไปสาขา (อีกแล้ว) สวัสดีครับ ขออนุญาตปรึกษาและร้องเรียนการทำงานของ TrueMov

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลัก กลับไปใช้แบบเดิมที่เติมเงินเข้า 170 เบอร์ 0926867241 พารณี จอมพล ติดต่อกลับหน่อยค่ะ

พอดีไปยกเลิกรายเดือนทรูตั้งแต่เดือนตุลาคม ทางเจ้าหน้าที่ให้จ่ายล่วงหน้าถึงวันที่12ของเดือนที่ผ่านมาและบอกว่าไม่ต้องทำอะไรเดี๋ยวเบอร์จะกลายเป็นเติมเงินเอง แต่พอเดือนนี้เปิดเข้าไปในแอปทรู มันขึ้นเรียกเก

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

เติมเงินมือถือทรุไปแต่ไม่เข้า ยอดไม่ขึ้น ติดต่อรบวกกวสติดต่ออกลับด้วยครับ0661614008

เมื่อประมาณวันที่ 16 กย 2557 ได้เข้าไปที่ true shop บิ๊กซี สาขาตากคะ จะขอเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน เนื่องจากที่บ้านติดWifi ของ3BB แล้วและที่ทำงานก็มี Wifi ใช้อยู่แล้วจะได้ไม่เสียค่าใช้จ่าย

เติมเงินไปจะต่อเเพ็คเกจอีกตัวแต่ไปตัดเเพ็คเกจคนละอันโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยต้องการให้ยกเลิกคืนเงินเพื่อมาตัดเเพ็คตัวเดิมค่ะ

ขอระบายครับ รอบแรกโทรไปรอสาย เกือบ 20 นาที จะ้ปลี่ยนแพ็คเก็ตยกเลิกแพ็คเดิม แล้วเปลี่ยนแพ็คใหม่ เจ้าหน้าที่บอกยกเลิกให้รอ 20 นาทีแล้วค่อยเติมเงินเข้าไป ผมก็รอ 20 นาทีสุดท้ายตัดแพ็คเก่า ต้องโทรไปใหม่ รอ