รบกวน Ais ยกเลิก แพคเกจให้หน่อยครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใช้เน็ตรายเดือน AIS มาตลอด รอบนี้บิลมา500กว่าบาท ซึ่งไม่เคยชำระเยอะขนาดนี้ค่ะ สรุปไปเช็คดู ขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท ไม่เคยสมัคร และได้ทำการยกเลิกทาง s

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

นี้คือรู้ตัวตอนมีบิลมาเพิ่ม 99 บาท ไม่เคยสมัคร คงไปรับโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์เข้าไงเลยโดนเลย เส้าเลย  บิลต่อมาจะโดนอีก 299 หมดเขต 11 นี้ต้องการยกเลิก ยกเลิกในแอพไปแล้วกลัวโดนอีกเพราะเห็นว่าต้อง

เป็นแพคเกจเสริมของ ais fibre ในแอพไม่สามารถยกเลิกได้ ทำยังไงดีครับ

คือ ยกเลิกแพคเกจ ais play premium plus ไปตั้งแต่รอบบิลที่แล้ว แต่รอบบิลปัจจุบันยังคิดเงินอยู่ แบบนี้คือปกติมั้ย

ทางค่าย ais โทรมาเสนอแพคเกจ play premium plus ให้ ปฏิเสธไปแล้วแต่ยังมีการเก็บเงินอยู่ โดยไม่รู้ตัวว่าโดนเก็บค่าอะไร น่าจะโทรมาประมาณเดือน 5 แล้วมีการเรียกเก็บเงินมาตลอด ทางเราก็จ่ายไปโดนไม่ได้เช็ค เพิ

เราโดนนเรียกเก็บเงินค่าแพ็คเกจ ais play premium plus 299.บาท ไม่รู้ว่าโดนเก็บมากี่เดือนแล้วทั้งที่เราไม่เคยสมัครเลย เป็นแบบนี้ครั้งที่2แล้ว ครั้งแรกเราโชคดีได้คุยกับเจ้าหน้าที่และได้เงินคืน ครั้งนี้ติ

วันนี้มี ais1175 โทรมาแล้วก็พูดเกี่ยวกับ ได้รับสิทธิ play premium plus เสียตังเท่านั้นเท่านี้ ผมก็แจ้งไปแล้วว่าไม่สนใจ พอวางสายมีข้อความเข้าว่า เริ่มใช้งานแพ็คเกจดังกล่าว แล้วผมก็ต้องมาเสียเงินกับสิ่ง

เริ่มใช้งาน ais play premium plus 7 มี.ค. ยกเลิกใน application my AIS ตามขั้นตอนใน SMS ที่ AIS ส่งมาทุกอย่าง แต่ก็ยังโดนชาร์จ 299 เดือนที่สองอยู่ดี เข้าไปที่ Serenade club เจ้าหน้าที่อธิบายว่าคนละรอบบ