ลงทะเบียนแอปกรุงไทย ไม่สำเร็จ

ปรกติจะใช้แอป krungthai next อยู่เสมอ แต่หลังจากที่เปลี่ยนมือถือ ทำให้ไม่สามารถดข้าแอปกรุงไทยได้ พอจะลงทะเบียนออนไลน์ ก็ไม่สามารถลงได้ดังภาพ

สามารถแก้ไขอย่างไรไรือมีวิธีแนะนำไหมครับ ถ้าไม่ได้ จะได้หาเวลาเข้า แบงค์เลย