ต้องการยกเน็ตทรูแบบไม่เสียค่าอุปกรณ์ 4,920 ต้องทำยังไงเพราะเห็นมีแต่คนเสียตอนยกเลิกทั้งนั้นค่ะ

เน็ตทรูใช้ไม่ได้ ติดขัด ดับ หมุนตลอด จึงปิดสวิทไว้เลย ไม่ได้ใช้เลย โปรที่ใช้อยู่ คือ สุขคูณ3
คือ ได้เน็ตบ้าน ดูทรูวิชั่นส์และ เบอร์ทรูโทรฟรีเดือนละ 100 นาที
แต่ทุกอย่างไม่ได้ใช้เลย ใช้แค่เน็ตบ้างบางครั้ง เคยโทรไปยกเลิกปี 2562
เจ้าหน้าที่บอก ลดค่ารายเดือนให้ จาก 747 รวม vat ให้เหลือรายเดือน 373 รวมVat
2-3 เดือนมานี้ ยอดค่าบริการทรูมาหักบัตร 747 อีกแล้ว เข้าเดือนที่ 4 แล้วจึงโทรไปคอลเซ็นเตอร์ แจ้งว่า ทำไมยอดค่าบริการกลับมาหัก 747 อีกทั้งๆที่เคยขอยกเลิกแต่เจ้าหน้าที่บอกลดให้ครึ่งนึง จึงยังไม่ยกเลิก และไม่ได้อยู่บ้านเลย จะขอยกเลิก หรือระงับสัญญาณก็เห็นมีแต่คนโดนค่าอุปกรณ์ทั้งๆที่ มีอุปกรณ์ไปคืนที่ช้อปทรู ครบทุกอย่าง อยากยกเลิกมาก เพราะฝนตกก็ใช้ไม่ได้ ที่สำคัญตั้งแต่โควิดอยู่ต่างจังหวัดไม่ได้อยู่บ้านเลย มีวิธียกเลิกออนไลน์ได้มั้ยคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ โดนหักบัตรทุกเดือน เสียดายตังค์มากๆ ไม่ได้ใช้เลยค่ะ