ทุกวันนี้ หลายคนเสพย์สื่อ "อยู่ด้านเดียว" #ผมไม่ได้เขียนมาเพื่อโจมตีใคร อยากให้คนไทยมีสติ คิด วิเคราะห์ แยกแยะ ให้ดีๆ ขณะที่กำลังเสพย์ข่าวสารนั้นอยู่
จุดประสงค์หลัก ต้องการให้คนที่กำลังเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์คไม่ว่าจะเป็น Youtube, Facebook หรือเว็บไซต์ข่าวต่างๆ ทั้งหมด เข้าใจหลักการทำงานของการ Tracking ที่เรียกกันว่า Cookies และสิ่งเหล่านี้นี่แหละที่คอยเรียนรู้พฤติกรรมของเรา มันคือสิ่งที่คอยจูงจมูกเราทุกคนอยู่ในทุกวันนี้
เคยหยิบโทรศัพท์ของพ่อ ของแม่ หรือของเพื่อนมาเล่นกันไหมครับ... ถ้าคุณเข้าไปในแอพ Facebook หรือ Youtube ของคนอื่นจะเห็นถึงความแตกต่างของ Feed ข่าวสารที่ต่างจากของตัวคุณเอง ยิ่งมีพฤติกรรมที่ไม่คล้ายคลึงกันจะยิ่งเห็นความแตกต่างของสิ่งเหล่านั่นได้ชัดเจน
ยกตัวอย่างเช่น เพื่อนชอบดู Live เราไม่ชอบดู Live คุณจะเห็น Content Live บน Feed ของเพื่อนเต็มไปหมด ถึงแม้ว่าเพื่อนเราจะไม่ได้กด Subscribe หรือติดตามไว้ก็เถอะ และหน้า Feed ของคุณเองกลับไม่ค่อยมีสิ่งเหล่านั้นโผล่มา หรือว่ามันน้อยมากๆ นั่นเอง
เพื่อนชอบอ่านโพสต์ของ A แต่เราไม่ชอบอ่านโพสต์ของ A เพื่อนเรามักจะเจอโพสต์ แต่เราจะไม่เจอ
ตัว Cookies หรือตัว Tracking เนี่ยมันจะเก็บพฤติกรรมของผู้ใช้งานแอพนั้น และนำไปปรับปรุงหน้า Feed ของคุณเป็นข่าวสารที่คุณชอบอ่าน ชอบดู หรือมีแอคชั่นกับสิ่งนั้นๆ นำส่งมาให้คุณเพื่อให้ "คุณมีประสบการณ์ที่คุณชอบ" ถ้าอะไรที่เราชอบส่วนใหญ่ก็จะคิดว่าดีกันทั้งนั้น มันจึงเป็นข้อดีล้วนๆ สำหรับการพัฒนาแอพพลิเคชั่นมาแบบนี้
และมันก็มีข้อเสียเหมือนกันอย่างที่ว่ามา "มันทำให้คุณเสพย์ข่าวเพียงด้านเดียว" น่าแปลกใจมาก ที่เมื่อผมหยิบโทรศัพท์ของพ่อเพื่อเปิดเข้า Youtube ผมเจอคลิปที่มีแต่ Fact ที่ไม่เป็นความจริงเลยแม้แต่นิดเดียว และยังมีคนเชื่อสิ่งเหล่านั้นโดยมีกลุ่มคนที่เรียกว่าอะไรก็แล้วแต่ ที่มีบัญชีทั้ง Facebook, Google อยู่ในมือเป็นจำนวนมากคอยปลูกเมล็ดพันธุ์ปลอมๆ หยอดลงบนอินเตอร์เน็ตเพื่อให้คนเข้าใจผิด
โดยการทำคลิป การคอมเมนต์ในคลิปต่างๆ เพื่อให้เกิดความขัดแย้ง แบ่งฝักแบ่งฝ่าย รวมถึงการป้ายสีฝั่งตรงข้าม รวมถึงปลอมเป็นข้างเดียวกันแล้วโจมตีฝั่งตรงข้ามมั่วๆ ด้วยข่าวเท็จ จนส่งผลกระทบให้หลายคนเชื่อเป็นจริงเป็นจังว่านั่นคือเรื่องจริง และส่งต่อข่าวสารที่บิดเบี้ยวต่อไปอีก มันกระทบกับสังคมไทยเรามากๆ เลยนะครับ
ผมจะไม่บอกให้คุณเชื่อว่า Seeding มันมีอยู่จริงๆ ไม่ว่าจะทางการเมืองหรือการตลาด แต่ลองสังเกตุได้ในสินค้าโนเนมในบางแบรนด์ มีกลุ่มคนไปคอมเมนต์อวยสินค้ามากมาย บางครั้งก็ด่าแล้วแอบชม ทุกสิ่งทุกอย่างมันปลอมไปหมดเลย ไม่สามารถเชื่อถืออะไรได้จริงแม้กระทั่งรีวิวสินค้า จนบางครั้งผมจะซื้อสินค้าออนไลน์สักอย่าง ต้องตามไปดูถึงเฟซบุ๊คที่มารีวิวเลยว่า มันเป็นเฟซบุ๊คของคนจริงๆ หรือแค่อวาตาล บางครั้งมีเทคนิคสร้างเพจเป็นชื่อคนแล้วเอามาคอมเมนต์ก็มี เทคนิคเรื่องนี้ มันมีหลากหลายมากๆ ครับ
เอเจนซี่บางแห่ง ถือ User Facebook อยู่เป็นจำนวนมาก (เคยมีคดีขายตรง ถือครองเครือค่าย User Facebook อยู่เป็นล้าน User) เพื่อคอยปลูก Seeding ให้ผู้บริโภคมาซื้อสินค้า มันมีอยู่ทุกที่ครับ รวมไปถึงใน pantip เองก็มี
แต่... สิ่งเหล่านั้นที่ Developers สร้างและพัฒนามันขึ้นมา มันกลายเป็นเครื่องมือของคนไม่ประสงค์ดีทั้งหลายมาใช้เป็นเครื่องมือในการทำมาหากิน ทั้งถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือทำการตลาด รวมไปถึงการใช้เป็นเครื่องมือทางการเมืองด้วย
มันถูกใช้ยังไง ??? *** ผมจะไม่ยกกรณีของ Cambridge Analytica เพราะมันเป็นข่าวดังมาแล้ว สามารถไปศึกษาเพิ่มเติมเองได้ครับ ***
เทคนิคการตลาดที่ใช้เพื่อโฆษณาบางอย่าง สิ่งกำลังจะบอกนี่คือหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดอีกอย่างนึง ที่นักการตลาดมักใช้ นั้นก็คือการ Bait หรือ Lead การนำเข้าเข้ามาในโพสต์ ในเว็บ ดูวีดีโอคลิป หรือคอมเมนต์อะไรสักอย่าง ถ้าเมื่อไหร่ที่คุณทำสิ่งที่ผมว่ามา นั้นแหละคุณถูกนักการตลาดที่เป็นเจ้าของสิ่งนั่นติดตามไปเรียบร้อยแล้ว
ยกตัวอย่างเช่น ' คอนเทนต์รักษาโรคความดันแบบปลอดภัยไม่พึ่งยา ' เมื่อไหร่ที่คุณมี Action กับคอนเทนต์นี้ นั้นแหละคุณได้ถูก Tracking ไว้เรียบร้อยแล้วเพื่อขายสินค้าเกี่ยวกับโรคความดัน เพราะถ้าคนกดไลค์ กดแชร์ คอมเมนต์ ดูคลิปวิดีโอ หรือเข้าไปอ่านบทความในเว็บนั้น ทางเจ้าของคอนเทนต์ เค้าสามารถโฆษณาขายสินค้าประเภทนี้ให้คุณเมื่อไหร่ก็ได้ เพราะคนไม่เป็นโรคความดัน มีโอกาสน้อยมากที่จะมี Action กับคอนเทนต์แบบนี้ เค้าสามารถคัดกรองได้ถึงขั้น คุณดูวิดีโอไปกี่วินาที ดูจบหรือไม่ อ่านคอนเทนต์ถึงส่วนไหน น่าจะเป็นโรคความดันหรือเปล่า สิ่งเหล่านี้เค้าเรียกว่า Customer Behavior พฤติกรรมของลูกค้า
- ถ้าคุณอ่านแค่หัวข้อคอนเทนต์ เค้าสามารถจะทำอะไรกับคุณได้บ้าง
- ถ้าคุณอ่านมาได้แค่ครึ่งเดียว เค้าก็สามารถวิเคราะห์ได้ว่าจะทำยังไงให้คุณอ่านต่อ หรือจะขายสินค้าให้คุณเลยดีหรือไม่
- ถ้าคุณอ่านจบคุณอาจจะมีโอกาสเป็นลูกค้าสูงมาก
ยกตัวอย่างแบบนี้เป็นต้น
ในการเลือกตั้งครั้งล่าสุดของประเทศแห่งนึงในการ์ตูนที่ผมชอบดู....
หลายคนจะสังเกตุได้ว่าช่วงนั้นมีข่าว Fake News ออกมาเป็นจำนวนมาก มาก มากๆๆๆๆๆ มีการ Spend Ads จำนวนมากในช่วงนั้นบางพรรคได้งบมาหลายร้อยล้านเพื่อ Spend Ads อย่างเดียว เป็น Click Bait ที่คอยเสี้ยมว่า คนนั้นดียังไง คนนี้ดีแบบไหน คนนู้นไม่ดี คนนี้ดี บริจาคเงินให้ที่นู้น ที่นี่ ที่นั้นเต็มไปหมด เพื่อชักจูงเราให้ไปในอีกทิศทาง ถ้ายังเก็บลิงค์เหล่านั้นไว้ ผมก็อยากจะเอามาแบ่งปันเหมือนกัน แต่คงไม่ดี บางโพสต์ที่โฆษณา มียอด Reach เกือบ 10-20 ล้าน Reach และจำนวนไลค์เป็นล้านไลค์ ทั้งๆ ที่มันเป็นแค่ Click Bait และ Fake News แต่คอนเทนต์ดันเล่นไปจี้ใจดำตรงจริตของคนไทยมากๆ จนเกิดอะไรแบบนั้นขึ้น...
*** ขอแทรกนิดนึง พฤติกรรมของคนใน Facebook จะถูกแบ่งเป็น 2 Type = 1. Engager 2.Watcher และจำนวนที่มีคนเข้าถึงนั้น แทบจะนับคอนเทนต์ได้เลยว่ามีคอนเทนต์ในบ้างเท่าที่ผมเล่นเฟซบุ๊คมาในชีวิตนี้ที่เกิดขึ้นในประเทศไทย พีคๆ ที่เป็น Sale Content ยังแค่ 6-8 ล้าน Reach สินค้าแบบ Mass มากๆ ***
เมื่อคุณได้เข้าไปในเว็บไซต์เหล่านั้นแล้วคุณจะถูก Tracking โดย พวกเค้าเหล่านั้น และยังถูกส่งคอนเทนต์เพื่อชักจูงคุณไปในทิศทางที่เค้าต้องการ
ฉะนั้นเมื่อรู้แบบนี้แล้ว อยากให้ทุกคนเสพย์ข่าวสารอย่างมีสติ คิด วิเคราะห์ และแยกแยะให้มันถี่ถ้วน เพื่อไม่ให้ใครมาชักจูงจมูกเราไปในทิศทางที่เค้าต้องการ
ผมไม่ใช่คนดีอะไร ผมแค่อยากให้ประเทศนี้มันดีขึ้นสักที ช่วยมองให้เห็นความจริงกันบ้าง อย่าเสพย์ข่าวสารเพียงด้านเดียว มองไปให้รอบๆ คนเดือดร้อนยังมีอีกมาก และช่วยกันพัฒนาประเทศนี้เถอะครับ ถ้าปากท้องของประชาชนยังร้องหิว มันก็จะเกิดการชุมนุมไม่รู้จักจบสิ้น
แท็กการเมือง และปัญหาสังคม เพราะมันเป็นส่วนนึงให้เกิดปัญหาการเมืองในทุกวันนี้ ซึ่งส่งผลกระทบกับคนทุกคนในประเทศไทย
แท็กการตลาด และการโฆษณา เพราะมันคือกลยุทธ์ของการตลาดอย่างชัดเจน
แท็กปัญหาวัยรุ่น เพราะน้องๆ กำลังรับมือกับบุคคลที่ไม่มีตัวตนอยู่บนโลกของความจริง จะได้ไม่ต้องไปตอบคำถามอะไรมากมาย
ความบิดเบี้ยวของ Social Network ที่ถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือทางการเมือง และการตลาด
* กระทู้นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มี Link นี้เท่านั้นค่ะจุดประสงค์หลัก ต้องการให้คนที่กำลังเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์คไม่ว่าจะเป็น Youtube, Facebook หรือเว็บไซต์ข่าวต่างๆ ทั้งหมด เข้าใจหลักการทำงานของการ Tracking ที่เรียกกันว่า Cookies และสิ่งเหล่านี้นี่แหละที่คอยเรียนรู้พฤติกรรมของเรา มันคือสิ่งที่คอยจูงจมูกเราทุกคนอยู่ในทุกวันนี้
เคยหยิบโทรศัพท์ของพ่อ ของแม่ หรือของเพื่อนมาเล่นกันไหมครับ... ถ้าคุณเข้าไปในแอพ Facebook หรือ Youtube ของคนอื่นจะเห็นถึงความแตกต่างของ Feed ข่าวสารที่ต่างจากของตัวคุณเอง ยิ่งมีพฤติกรรมที่ไม่คล้ายคลึงกันจะยิ่งเห็นความแตกต่างของสิ่งเหล่านั่นได้ชัดเจน
ยกตัวอย่างเช่น เพื่อนชอบดู Live เราไม่ชอบดู Live คุณจะเห็น Content Live บน Feed ของเพื่อนเต็มไปหมด ถึงแม้ว่าเพื่อนเราจะไม่ได้กด Subscribe หรือติดตามไว้ก็เถอะ และหน้า Feed ของคุณเองกลับไม่ค่อยมีสิ่งเหล่านั้นโผล่มา หรือว่ามันน้อยมากๆ นั่นเอง
เพื่อนชอบอ่านโพสต์ของ A แต่เราไม่ชอบอ่านโพสต์ของ A เพื่อนเรามักจะเจอโพสต์ แต่เราจะไม่เจอ
ตัว Cookies หรือตัว Tracking เนี่ยมันจะเก็บพฤติกรรมของผู้ใช้งานแอพนั้น และนำไปปรับปรุงหน้า Feed ของคุณเป็นข่าวสารที่คุณชอบอ่าน ชอบดู หรือมีแอคชั่นกับสิ่งนั้นๆ นำส่งมาให้คุณเพื่อให้ "คุณมีประสบการณ์ที่คุณชอบ" ถ้าอะไรที่เราชอบส่วนใหญ่ก็จะคิดว่าดีกันทั้งนั้น มันจึงเป็นข้อดีล้วนๆ สำหรับการพัฒนาแอพพลิเคชั่นมาแบบนี้
และมันก็มีข้อเสียเหมือนกันอย่างที่ว่ามา "มันทำให้คุณเสพย์ข่าวเพียงด้านเดียว" น่าแปลกใจมาก ที่เมื่อผมหยิบโทรศัพท์ของพ่อเพื่อเปิดเข้า Youtube ผมเจอคลิปที่มีแต่ Fact ที่ไม่เป็นความจริงเลยแม้แต่นิดเดียว และยังมีคนเชื่อสิ่งเหล่านั้นโดยมีกลุ่มคนที่เรียกว่าอะไรก็แล้วแต่ ที่มีบัญชีทั้ง Facebook, Google อยู่ในมือเป็นจำนวนมากคอยปลูกเมล็ดพันธุ์ปลอมๆ หยอดลงบนอินเตอร์เน็ตเพื่อให้คนเข้าใจผิด
โดยการทำคลิป การคอมเมนต์ในคลิปต่างๆ เพื่อให้เกิดความขัดแย้ง แบ่งฝักแบ่งฝ่าย รวมถึงการป้ายสีฝั่งตรงข้าม รวมถึงปลอมเป็นข้างเดียวกันแล้วโจมตีฝั่งตรงข้ามมั่วๆ ด้วยข่าวเท็จ จนส่งผลกระทบให้หลายคนเชื่อเป็นจริงเป็นจังว่านั่นคือเรื่องจริง และส่งต่อข่าวสารที่บิดเบี้ยวต่อไปอีก มันกระทบกับสังคมไทยเรามากๆ เลยนะครับ
ผมจะไม่บอกให้คุณเชื่อว่า Seeding มันมีอยู่จริงๆ ไม่ว่าจะทางการเมืองหรือการตลาด แต่ลองสังเกตุได้ในสินค้าโนเนมในบางแบรนด์ มีกลุ่มคนไปคอมเมนต์อวยสินค้ามากมาย บางครั้งก็ด่าแล้วแอบชม ทุกสิ่งทุกอย่างมันปลอมไปหมดเลย ไม่สามารถเชื่อถืออะไรได้จริงแม้กระทั่งรีวิวสินค้า จนบางครั้งผมจะซื้อสินค้าออนไลน์สักอย่าง ต้องตามไปดูถึงเฟซบุ๊คที่มารีวิวเลยว่า มันเป็นเฟซบุ๊คของคนจริงๆ หรือแค่อวาตาล บางครั้งมีเทคนิคสร้างเพจเป็นชื่อคนแล้วเอามาคอมเมนต์ก็มี เทคนิคเรื่องนี้ มันมีหลากหลายมากๆ ครับ
เอเจนซี่บางแห่ง ถือ User Facebook อยู่เป็นจำนวนมาก (เคยมีคดีขายตรง ถือครองเครือค่าย User Facebook อยู่เป็นล้าน User) เพื่อคอยปลูก Seeding ให้ผู้บริโภคมาซื้อสินค้า มันมีอยู่ทุกที่ครับ รวมไปถึงใน pantip เองก็มี
แต่... สิ่งเหล่านั้นที่ Developers สร้างและพัฒนามันขึ้นมา มันกลายเป็นเครื่องมือของคนไม่ประสงค์ดีทั้งหลายมาใช้เป็นเครื่องมือในการทำมาหากิน ทั้งถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือทำการตลาด รวมไปถึงการใช้เป็นเครื่องมือทางการเมืองด้วย
มันถูกใช้ยังไง ??? *** ผมจะไม่ยกกรณีของ Cambridge Analytica เพราะมันเป็นข่าวดังมาแล้ว สามารถไปศึกษาเพิ่มเติมเองได้ครับ ***
เทคนิคการตลาดที่ใช้เพื่อโฆษณาบางอย่าง สิ่งกำลังจะบอกนี่คือหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดอีกอย่างนึง ที่นักการตลาดมักใช้ นั้นก็คือการ Bait หรือ Lead การนำเข้าเข้ามาในโพสต์ ในเว็บ ดูวีดีโอคลิป หรือคอมเมนต์อะไรสักอย่าง ถ้าเมื่อไหร่ที่คุณทำสิ่งที่ผมว่ามา นั้นแหละคุณถูกนักการตลาดที่เป็นเจ้าของสิ่งนั่นติดตามไปเรียบร้อยแล้ว
ยกตัวอย่างเช่น ' คอนเทนต์รักษาโรคความดันแบบปลอดภัยไม่พึ่งยา ' เมื่อไหร่ที่คุณมี Action กับคอนเทนต์นี้ นั้นแหละคุณได้ถูก Tracking ไว้เรียบร้อยแล้วเพื่อขายสินค้าเกี่ยวกับโรคความดัน เพราะถ้าคนกดไลค์ กดแชร์ คอมเมนต์ ดูคลิปวิดีโอ หรือเข้าไปอ่านบทความในเว็บนั้น ทางเจ้าของคอนเทนต์ เค้าสามารถโฆษณาขายสินค้าประเภทนี้ให้คุณเมื่อไหร่ก็ได้ เพราะคนไม่เป็นโรคความดัน มีโอกาสน้อยมากที่จะมี Action กับคอนเทนต์แบบนี้ เค้าสามารถคัดกรองได้ถึงขั้น คุณดูวิดีโอไปกี่วินาที ดูจบหรือไม่ อ่านคอนเทนต์ถึงส่วนไหน น่าจะเป็นโรคความดันหรือเปล่า สิ่งเหล่านี้เค้าเรียกว่า Customer Behavior พฤติกรรมของลูกค้า
- ถ้าคุณอ่านแค่หัวข้อคอนเทนต์ เค้าสามารถจะทำอะไรกับคุณได้บ้าง
- ถ้าคุณอ่านมาได้แค่ครึ่งเดียว เค้าก็สามารถวิเคราะห์ได้ว่าจะทำยังไงให้คุณอ่านต่อ หรือจะขายสินค้าให้คุณเลยดีหรือไม่
- ถ้าคุณอ่านจบคุณอาจจะมีโอกาสเป็นลูกค้าสูงมาก
ยกตัวอย่างแบบนี้เป็นต้น
ในการเลือกตั้งครั้งล่าสุดของประเทศแห่งนึงในการ์ตูนที่ผมชอบดู....
หลายคนจะสังเกตุได้ว่าช่วงนั้นมีข่าว Fake News ออกมาเป็นจำนวนมาก มาก มากๆๆๆๆๆ มีการ Spend Ads จำนวนมากในช่วงนั้นบางพรรคได้งบมาหลายร้อยล้านเพื่อ Spend Ads อย่างเดียว เป็น Click Bait ที่คอยเสี้ยมว่า คนนั้นดียังไง คนนี้ดีแบบไหน คนนู้นไม่ดี คนนี้ดี บริจาคเงินให้ที่นู้น ที่นี่ ที่นั้นเต็มไปหมด เพื่อชักจูงเราให้ไปในอีกทิศทาง ถ้ายังเก็บลิงค์เหล่านั้นไว้ ผมก็อยากจะเอามาแบ่งปันเหมือนกัน แต่คงไม่ดี บางโพสต์ที่โฆษณา มียอด Reach เกือบ 10-20 ล้าน Reach และจำนวนไลค์เป็นล้านไลค์ ทั้งๆ ที่มันเป็นแค่ Click Bait และ Fake News แต่คอนเทนต์ดันเล่นไปจี้ใจดำตรงจริตของคนไทยมากๆ จนเกิดอะไรแบบนั้นขึ้น...
*** ขอแทรกนิดนึง พฤติกรรมของคนใน Facebook จะถูกแบ่งเป็น 2 Type = 1. Engager 2.Watcher และจำนวนที่มีคนเข้าถึงนั้น แทบจะนับคอนเทนต์ได้เลยว่ามีคอนเทนต์ในบ้างเท่าที่ผมเล่นเฟซบุ๊คมาในชีวิตนี้ที่เกิดขึ้นในประเทศไทย พีคๆ ที่เป็น Sale Content ยังแค่ 6-8 ล้าน Reach สินค้าแบบ Mass มากๆ ***
เมื่อคุณได้เข้าไปในเว็บไซต์เหล่านั้นแล้วคุณจะถูก Tracking โดย พวกเค้าเหล่านั้น และยังถูกส่งคอนเทนต์เพื่อชักจูงคุณไปในทิศทางที่เค้าต้องการ
ฉะนั้นเมื่อรู้แบบนี้แล้ว อยากให้ทุกคนเสพย์ข่าวสารอย่างมีสติ คิด วิเคราะห์ และแยกแยะให้มันถี่ถ้วน เพื่อไม่ให้ใครมาชักจูงจมูกเราไปในทิศทางที่เค้าต้องการ
ผมไม่ใช่คนดีอะไร ผมแค่อยากให้ประเทศนี้มันดีขึ้นสักที ช่วยมองให้เห็นความจริงกันบ้าง อย่าเสพย์ข่าวสารเพียงด้านเดียว มองไปให้รอบๆ คนเดือดร้อนยังมีอีกมาก และช่วยกันพัฒนาประเทศนี้เถอะครับ ถ้าปากท้องของประชาชนยังร้องหิว มันก็จะเกิดการชุมนุมไม่รู้จักจบสิ้น
แท็กการเมือง และปัญหาสังคม เพราะมันเป็นส่วนนึงให้เกิดปัญหาการเมืองในทุกวันนี้ ซึ่งส่งผลกระทบกับคนทุกคนในประเทศไทย
แท็กการตลาด และการโฆษณา เพราะมันคือกลยุทธ์ของการตลาดอย่างชัดเจน
แท็กปัญหาวัยรุ่น เพราะน้องๆ กำลังรับมือกับบุคคลที่ไม่มีตัวตนอยู่บนโลกของความจริง จะได้ไม่ต้องไปตอบคำถามอะไรมากมาย