สอบถามจะย้ายค่ายไปทรูครับ

เดิมใช้ดีแทคเบอร์นี้มาเกือบ 20 ปี โดยแพคเกจที่ผมใช้เป็นโปรพิเศษอยู่ ต่อมาได้ไปซื้อโทรศัพท์พร้อมแพคเกจรายเดือนซึ่งมีราคาแพงขึ้น ทางศูนย์บอกว่าหมดสัญญาแล้วสามารถเปลี่ยนกลับไปโปรเดิมได้ ตอนนี้ครบสัญญาผมสอบถามไปทางดีแทค ซึ่งแจ้งผมมาว่าไม่สามารถกลับไปโปรเดิมได้อีกแล้ว ผมเลยประสงค์จะย้ายไปค่ายที่จริงใจและเกิดผลประโยชน์ต่อตัวผมมากกว่า ไม่ทราบว่ามีขั้นตอนการดำเนินการอย่างไร และใช้เวลานานขนาดไหนครับ