เราเป็นร้านค้าในช้อปปี้ ตอนแรกโดนแบนเพราะช้อปปี้แจ้งว่า "เข้าข่ายเป็นเครือข่ายเดียวกับลูกค้า"
ลูกค้าที่โดน และเรา ส่งหลักฐานรอบแรกกลับไป (บัตรประชาชน กับหน้าบัญชีธนาคาร)
หลังจากนั้นก็มาขอหลักฐานเพิ่ม เราก็ส่งกลับไปทั้งหลักฐานการสั่ง การส่ง และลูกค้าที่ได้รับสินค้า แต่เหมือนช้อปปี้ไม่ดูค่ะ
เพราะไม่นานส่งกลับมาว่าไม่ปลดให้ แถมเราโดนเรียกเก็บค่าเสียหายประมาณ 3 หมื่น + หนังสือกฎหมายจากช้อปปี้
พอหนังสือมาถึง ในหนังสือกลับแจ้งว่าเราสมัครบัญชีใหม่หลายครั้ง ช้อปปี้เสียหายจากการใช้โค้ดนั้นเลยเรียกเก็บค่าเสียหาย
ให้เราจ่ายเงิน แล้วเซ็นหนังสือยอมรับว่าทำผิด และจะไม่ทำอีก ถึงจะเปิดบัญชีคืนให้?
******เราใช้บัญชีเดียว ไม่เคยสมัครบัญชีใหม่เลยด้วยค่ะ****** และเรากับลูกค้าไม่เคยรู้จักกัน อยู่คนล่ะจังหวัด ไม่ได้อยู่ใกล้กันด้วยค่ะ
และลูกค้าเราที่โดน มีบางคนได้ปลดแบน บางคนไม่ได้ปลด ทั้งๆ ที่ยื่นหลักฐานเหมือนกัน เกณฑ์ของช้อปปี้นี่อยู่ตรงไหนเหรอคะ
ถ้าเราผิดจริงคนที่อยู่ในลิสต์ต้องไม่ได้ปลดแบนไหมคะ? ถ้ามีคนได้ปลดแสดงว่าเราไม่ผิดหรือเปล่าคะ?
หรือผิดแค่บางคนที่ไม่ปลดให้คะ แล้วช้อปปี้มาไล่บี้เก็บเงินกับเรา?
ถ้าเป็นแบบนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ?
เคยมีคนบอกว่าให้ฟ้องสภาทนายความ เพราะฟ้อง สคบ.ไม่ได้ ถ้าฟ้องสภาฯ เสียค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่เหรอคะ
หรือมีใครเคยโดนบ้างไหมคะ?
มีใครเคยฟ้อง Shopee กับสภาทนายความไหมคะ?
ลูกค้าที่โดน และเรา ส่งหลักฐานรอบแรกกลับไป (บัตรประชาชน กับหน้าบัญชีธนาคาร)
หลังจากนั้นก็มาขอหลักฐานเพิ่ม เราก็ส่งกลับไปทั้งหลักฐานการสั่ง การส่ง และลูกค้าที่ได้รับสินค้า แต่เหมือนช้อปปี้ไม่ดูค่ะ
เพราะไม่นานส่งกลับมาว่าไม่ปลดให้ แถมเราโดนเรียกเก็บค่าเสียหายประมาณ 3 หมื่น + หนังสือกฎหมายจากช้อปปี้
พอหนังสือมาถึง ในหนังสือกลับแจ้งว่าเราสมัครบัญชีใหม่หลายครั้ง ช้อปปี้เสียหายจากการใช้โค้ดนั้นเลยเรียกเก็บค่าเสียหาย
ให้เราจ่ายเงิน แล้วเซ็นหนังสือยอมรับว่าทำผิด และจะไม่ทำอีก ถึงจะเปิดบัญชีคืนให้?
******เราใช้บัญชีเดียว ไม่เคยสมัครบัญชีใหม่เลยด้วยค่ะ****** และเรากับลูกค้าไม่เคยรู้จักกัน อยู่คนล่ะจังหวัด ไม่ได้อยู่ใกล้กันด้วยค่ะ
และลูกค้าเราที่โดน มีบางคนได้ปลดแบน บางคนไม่ได้ปลด ทั้งๆ ที่ยื่นหลักฐานเหมือนกัน เกณฑ์ของช้อปปี้นี่อยู่ตรงไหนเหรอคะ
ถ้าเราผิดจริงคนที่อยู่ในลิสต์ต้องไม่ได้ปลดแบนไหมคะ? ถ้ามีคนได้ปลดแสดงว่าเราไม่ผิดหรือเปล่าคะ?
หรือผิดแค่บางคนที่ไม่ปลดให้คะ แล้วช้อปปี้มาไล่บี้เก็บเงินกับเรา?
ถ้าเป็นแบบนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ?
เคยมีคนบอกว่าให้ฟ้องสภาทนายความ เพราะฟ้อง สคบ.ไม่ได้ ถ้าฟ้องสภาฯ เสียค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่เหรอคะ
หรือมีใครเคยโดนบ้างไหมคะ?