SHOPEE คืนเงินยังไง ปัญหาสำหรับชาวต่างชาติ

เรื่องมีอยู่ว่าผมสั่งของและช้ำระค่าโอนแล้วปุ้บ มีเหตุให้ต้องยกเลิก ทีนี้จะทวงคืนเงินที่ช้ำระไปแล้วได้ยังไหนเมื่อนการเพิ่มบัญชีธนาคารไม่มีสำหรับชาวต่างชาติเลยมีช่องให้ใส่เลขบัตรประชาชน(13)หลัก แต่ไม่มีให้สำหรับเลขที่หนังสือเดินทางชึ่งมีไม่(10)หลัก ทีนี้ผมเป็นชาวต่างชาติผมจะทำยังไงให้ได้เงินคืนครับ