สั่งของจากshopeeโดนอีกแล้วครับ จะเอาเงินคืน

สั่งพัดลมจากshopมาพอแกะกล่อง พัดลมนี่เหมือนใหม่เลยแต่คอหัก ตั้งแต่เกิดมาใช้พัดลมเป็นสิบๆปี ไม่เคยเห็นพัดลมคอหักเลยนะ ตรงคอพัดลมนี่ปกติมันต้องแข็งแรงมาก ของเก่าส่ายมาเป็นสิบปี ล้มคว่ำไม่รู้กี่ครั้งคอไม่เคยคอแบบนี้
ตอนนี่ผมกด คืนเงิน/คืนสินค้า ไปแล้วผมจะได้เงินคืนไหมครับ ต้องรอนานเท่าไรถึงจะได้เงินคืน