oppo f5 ตัวเลขทีให้กดใส่รหัสปลดล็อกหน้าจอขึ้นไม่ครบ มีวิธีแก้มั้ยครับ?

ผมสมัครแล้ว ถ่ายรูปแล้ว ขึ้นหน้าให้ตั้ง pin ครั้งแรก แต่ตั้งไม่ได้ ขึ้นข้อความว่า /ขอภัย/ /กรุณากดปุ่ม "ลืม PIN" เพื่อตั้ง PIN ใหม่อีกครั้ง / ที่หน้าจอมีแต่ปุ่มตัวเลข ไม่มีให้กดลืม PIN พอ

พอดีลืมรหัสไม่รู้จะแก้ยังไงช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

คือ ผมใช้Oppo f5 ปัญหาคือ รหัสที่ใส่ในหน้าจอล็อกสมามารถสแกนนิ้วได้ปกติ แต่แอปที่ถูกล็อคไม่สามารถสแกนนิ้วได้ ส่วนรหัสที่ใช้อันเดียวกับหน้าจอล็อค เครื่องบอกว่ารหัสผิด(ปล.ล็อคแอปโดยระบบที่มากับเครื่อง) พ

รบกวนช่วยด้วยครับ พอดีกดรหัสแอปธนาคาร กรุงไทยผิด 5 ครั้งจนโดนล็อก แล้วมันให้แสกนใบหน้า ทีนี้มันแสกนไม่ได้ มือถือผมกล้องหน้าแตก ทำให้แสกนไม่ได้เลย แต่รหัสจำได้อยู่นะครับ เพียงแต่ตอนผมกด ผมกด เร็วไป ด้ว

รหัสหน้าจอคือตัวเลขขึ้นไม่ครบ เข้าไม่ได้เลยค่ะ เพราะตัวเลขขึ้นไม่ครบ ช่วยทีค่ะ อีเมล์ก็จำไม่ได้