พนักงานส่งพัศดุ Kerry ส่งของไม่ถึงลูกค้า/ทำหาย และเซ็นว่าไม่เซ็น ทำได้ด้วยหรอครับ?

เรื่องจบแล้วนะครับ
พนักงานผู้กระทำผิด ได้รับการไล่ออก และทางเพื่อนได้รับเงินคืนเรียบร้อย
กระทู้ผมไม่ขอลบตามที่ขอมานะครับ แต่เก็บเข้าสปอย เพื่อเผื่อใครที่เจอแบบเดียวกัน จะได้แจ้งได้ครับ 
เพื่อนผมทำเรื่องเองจะสิบวันเรื่องไม่จบ ลงพันทิป สองชั่วโมงเรื่องจบ
ถือว่าเป็นสิ่งที่ดีมากครับ ถึงแม้ ทางที่ทำงานจะเจอ hq ด่าบ้าง แต่เป็นสิ่งจำเป็นครับ
ในฐานะเจ้าของกิจการคนหนึ่งเหมือนกัน การที่เพื่อนร่วมงานทำผิด ไม่ใช่ช่วยกันปกปิดนะครับ คนบนๆมันไม่เห็น ละปล่อยผ่าน ปล่อยเงียบ ไม่แก้ไข อย่างงี้องกรณ์ไม่เจริญนะครับ สิ่งที่ลงไว้คือ "ติ เพื่อ ก่อ" ไม่ใช่ "ติ เพื่อทำลายนะครับ"

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เคสนี้ไม่ใช่เคสแรก เคยมีเคสนี้มาก่อน
พนักงาน kerry สามารถเซ็นต์รับของลูกค้าเองได้เหรอ? https://pantip.com/topic/39499327
อันนั้นยังส่งถึงลูกค้า แต่อันนี้มาดูกันนะครับ
 
เคสนี้เป็นเรื่องของเพื่อนที่รู้จักครับ
พอดีได้สั่งซื้อของจาก ร้านซื้อของชื่อดัง อย่างพวก shopee 
หลังจากสั่งสินค้าแล้ว ก็ปกติ ไม่มีอะไรจนกระทั่งการจัดส่ง เมื่อมีการจัดส่งขึ้น และระบุว่า ส่งเรียบร้อย ถึงผู้รับ และกดดูผู้รับ มันขึ้นยังงี้ครับ
เซ็น ว่า "ไม่เซ็น" ภาพประกอบอยู๋ในสปอยด้านล่าง
ใส่ข้อความ 
เมื่อเกิดเหตุขึ้นทางเพื่อนก็เอ่ะใจ และที่อยู่อาศัยก็เป็นทางคอนโด ก็ได้ให้ทางคอนโดช่วยตามให้
และได้ตามไปทางที่ขนส่งจนได้เบอร์คนที่ทำการจัดส่งพัศดุ ก็ได้ติดต่อไป และทางปลายสายได้บอกมาว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้วในตอนแรก
หลังจากจี้ไปจี้มา บอกว่าคงส่งผิดคอนโด(แต่ไม่บอกว่าส่งที่ไหน) เดี๋ยวตามให้ละก็หายไป 
หลังจากนั้น ก็ได้แจ้งว่าเกิดอะไรขึ้น และ ได้ให้ทางศูนย์กระจายสินค้า ของเจ้าดังนี้ให้ช่วยตาม และแจ้งไปทาง shopee ก็ช่วยตามให้อีกที
นอกจากนี้ ช่วงที่ตามมากๆ คนที่ส่งพัศดุก็มาบอกว่า คงทำตก หาไม่เจอ เดี๋ยวชดใช้ไห้ อยากให้กดรับๆสินค้าไป ละเดี๋ยวโอนเงินให้
(ก็ยังไม่โอนและทางเพื่อนก็ยังไม่กด ซึ่งก็ดีแล้ว) 
ทางแม่ค้าเอง ที่เข้าใจว่าส่งของ และถึงที่หมายแต่ลูกค้าไม่ยอมกดว่าได้รับสินค้า  ก็ส่ง dispute มา เนื่องจากทางเพื่อนไม่กด และน่าจะขอrefund
 
ตอนนี้ก็รอดูต่อไปครับผมว่าจะจบที่ยังไงครับ และขอขอบคุณกับทางผู้ประสารงาน shopee ทางนิติคอนโด และแม้แต่ทางตัวศูนย์กระจายสินค้าเองด้วยเช่นกันครับ ที่มาแชร์เพราะอยากทราบว่ามีใครอีกไหมที่โดน เพราะพวกนี้มันพอเกิด เคลียๆกันจบนอกรอบ คนอื่นๆไม่รู้กันครับ 
 
ส่วนตัวนั้น ผมมองว่า มันเป็นปัญหาไม่ใช่เล็กน้อย และจากข้ออ้างหลายๆอย่าง ไม่ว่าจะบอกส่งผิดคอนโด(ไม่ระบุชื่อด้วย)  หรือเซ็นว่า"ไม่ได้เซ็น"
หลังๆมาบอกว่า สงสัยคงทำตกหายระหว่างการส่ง  และอื่นๆที่อ้างมาขอไม่กล่าวถึง มันเป็นเหตุ ที่ฟังไม่ขึ้น และฟังดูแนวโน้มว่าจะเป็นมิจฉาชีพ และควรดำเนินเรื่องให้ถึงที่สุดครับ
ถ้าหากเป็นสินค้าราคาไม่กี่ร้อย บางคนยอมๆไป ถือว่าโชคร้ายเอง จะส่งผลกระทบอะไรบ้าง  ถ้าหาทางเพื่อนไม่จี้ ตามสินค้า แต่ดันหยวนๆยอมกดไปก่อน ละเค้าไม่จ่าย ละเป็นเรื่องขึ้นมาก็ไม่พอแต่จะไปแจ้งความดำเนินคดีกับสินค้าเล็กๆราคาไม่กี่ร้อย ถือว่าฟาดเคราห์  มันเท่ากับเป็นการเปิดช่องทางให้มิจฉาชีพ อาศัยช่องพวกนี้นะครับ
หรืออีกมุม คนส่งพลาดทำหล่นหายหาไม่เจอเลยทำแบบนี้เพื่อโบ้ยความผิดไปทางคอนโด ให้เป็นความผิดคอนโด ถ้าหากระบุชื่อคอนโดขึ้นมาก็เป็นการ ทำให้คอนโดเสียชื่อเสียงเป็นอย่างมากเรื่องระบบพวกนี้ ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่โอเคอย่างมาก และทำให้เสียชื่อเสียง
 
ส่วนมากเคสในอดีตจะเป็นส่งสินค้า ไม่ทำการเซ็น ละเนียนว่ามีคนรับไปแล้ว หรือไม่ส่งสินค้า แต่นี่ทำแบบนี้ถือว่าแย่มากเช่นกันครับ อย่างกระทู้อื่นๆในพันทิปก็มีคนพูดเรื่องนี้อยู่เช่น
 
เมื่อไปรษณีย์เซ็นรับของแทนลูกค้า...แต่ไม่นำส่งของ https://pantip.com/topic/32930645
พนักงานไปรษณีย์มีสิทธิ์ในการเซ็นรับแทนได้ด้วยหรอครับ??? https://pantip.com/topic/35317309
พนักงาน kerry สามารถเซ็นต์รับของลูกค้าเองได้เหรอ? https://pantip.com/topic/39499327 (อันนี้ยังดีที่ส่ง)
 
 
และยังมองไปถึง ถ้าหากเป็นการส่งสินค้าสำคัญ หรือ เอกสาร จะสามารถไว้ใจเจ้าดังเจ้านี้ได้หรือไม่ ถ้าหากไม่มีมาตรการ ควบคุมลูกน้องให้ดีๆ ละมีเรื่องขึ้นมาอีก อยากให้ทาง shopee และ ทางคนส่งพัศดุ ช่วยคัดกรองมากกว่านี้ด้วยครับ และหากใครประสบปัญหาคล้ายๆกัน หรือเจอเคสเดียวกัน มาช่วยกันแชร์จะดีมากครับ  เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นแสดงว่า หนึ่งปีที่ผ่านมา ยังไม่มีการปรับปรุงเลยครับ จากกระทู้ก่อนหน้านี้