เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการขายกีตาร์หลังเต่า ให้ลูกค้าท่านนีง ซึ่งก่อนส่งก็ทำการถ่ายรูปปกติ แต่เมื่อสินค้าไปถึงลูกค้า ลูกค้าแจ้งมาว่า หลังเต่าเเตกเสียหาย พร้อมเเนบรูปมาบอก
ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมได้ทำการห่อด้วย บับเบิ้ลอีกชั้น เเละก็ ติดฉลากว่าระวังเเตกไว้
เมื่อได้รับเเจ้งเเบบนี้ ผมดำเนินการส่งข้อความไปทาง J&T Thailand เพื่อถามถึงความรับผิดชอบ
ปรากฎ สนง.ใหญ่ บอกว่า ให้เเจ้งรับค่าเสียหาย 10 เท่าของค่าส่งจากที่สาขาได้เลย
พอตอนเช้า ผมทักไปหาที่สาขา สาขาแจ้งกลับมาว่า ทาง สนง.ใหญ่ บอกมา “ไม่สามารถเคลมหรือชดใช้ได้เนื่องจาก ผู้รับได้ทำการเซ็นต์รับไปก่อนจะเเกะตรวจสอบ”
😡ก็เพิ่งรู้ว่า สามารถเช็คของก่อนเซ็นต์รับได้
J&T ทำของเเตก โทษผู้รับ และเพิ่งรู้ว่าปลายทางสามารถแกะเช็คของก่อนเซ็นต์รับได้
ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมได้ทำการห่อด้วย บับเบิ้ลอีกชั้น เเละก็ ติดฉลากว่าระวังเเตกไว้
เมื่อได้รับเเจ้งเเบบนี้ ผมดำเนินการส่งข้อความไปทาง J&T Thailand เพื่อถามถึงความรับผิดชอบ
ปรากฎ สนง.ใหญ่ บอกว่า ให้เเจ้งรับค่าเสียหาย 10 เท่าของค่าส่งจากที่สาขาได้เลย
พอตอนเช้า ผมทักไปหาที่สาขา สาขาแจ้งกลับมาว่า ทาง สนง.ใหญ่ บอกมา “ไม่สามารถเคลมหรือชดใช้ได้เนื่องจาก ผู้รับได้ทำการเซ็นต์รับไปก่อนจะเเกะตรวจสอบ”
😡ก็เพิ่งรู้ว่า สามารถเช็คของก่อนเซ็นต์รับได้