ค่าเปลี่ยนแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 3BB

กระทู้คำถาม

3BB

-ผมใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านของ3BBได้14เดือนครับ..แล้ววันนี้ผมไปขอยกเลิกบริการพี่พนักงานก็ขอบัตรปชช.เพื่อเช็คประวัติบริการต่างแล้วก็ถามว่าทำไมยกเลิกคะ..ผมเลยบอกว่าเคยกดเปลี่ยนแพ็คเกจจาก300/300เป็น1000/300 แล้วโทรไปขอเราท์เตอร์4เสาแต่ถูกพนักงานถามว่าที่บ้านมีอุปกรณ์ที่รองรับWifi6หรอคะ แล้วผมก็ไม่ได้เปลี่ยนเราท์เตอร์
-พี่พนักงานเลยบอกว่าผมอยู่ครบสัญญา1ปีแล้ว แต่ต้องเสีค่าเปลี่ยนแพ็คเกจ2000กว่าบาทผมเลยอยากสอบถามว่าค่าใช้จ่ายส่วนนี้ผมต้องเสียด้วยหรอครับ??