มันคืออะไรหรอคะ

คือสั่งกล้องจาก7-11ค่ะแล้วก็มีข้อความส่งมาว่า"เรียน ท่านที่สั่งจองกล้อง Kitkat v.2 Orderของท่านไม่สามารถจัดส่งตามที่อยู่ได้ กรุณาติดต่อ 1371 เพื่อแจ้งรหัสร้านเซเว่นที่ต้องการรับสินค้า ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ"มันคืออะไรหรอคะ