[CR] อยากยกเลิกเน็ตบ้าน true จ่ายเต็มเดือน แต่ใช้งานเน็ต ดูทีวีไม่ได้เลย

เสียความรู้สึกมากค่ะ internet ใช้งานไม่ได้ ไม่มีการแจ้งใดๆ
โทรๆ ไป call center ก้แจ้งผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติว่ามีการปรับปรุงสัญญาณในพื้นที่จังหวัดระยอง
โทรวันที่ 12 ก.ย. 63 ระบบแจ้งว่าจะใช้งานได้วันที่ 13 ก.ย. 63 เวลาเที่ยงคืน
พอวันที่ 14 ก.ย. 63 โทรไปอีกช่วงเช้า ระบบแจ้งว่าจะใช้งานได้วันที่ 14 ก.ย. 63 หลังบ่าย 2
เย็นวันที่ 14 ก.ย. 63 โทรไปอีกรอบตอนประมาณ 17.30 น. ระบบแจ้งว่าจะใช้งานได้วันที่ 15 ก.ย. 63 ไปอีก!!
สรุปจะใช้งานได้วันไหนแน่?? เราเลยโทรไป call center 1242 อีกหลายๆ รอบมากกกกก
ขอบอกว่า.. กว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ก็โอนสายเข้าระบบตอบรับกลับไป - กลับมา
พอโทรไปบ่อยๆ เข้า กดตัดสายไปอีกจ้า (เสียทั้งเงิน ทั้งให้รอสายรอบละไม่ต่ำกว่า 5-10 นาที)
จนสุดท้าย มีคนรับสาย ดูแลเรื่องให้ รับปากเราจะรีบส่งช่างเข้ามาดูแก้ไขปัญหาให้ในวันที่ 15 ก.ย. 63 ช่วงเช้า
เรารอสายจากเจ้าหน้าที่จนเที่ยงกว่า เลยโทรเข้า 1242 อีกรอบ ได้คำตอบคือ ช่างจะเข้าไปดูให้ในวันพรุ่งนี้ (คือวันที่ 16 ก.ย. 63) WTF??#$%#
เดี๋ยวว... นี่คืออะไร เปลี่ยนไปเรื่อย ไม่แจ้งเลยสักคำ เงินก็จ่ายเต็มยอด แบบนี้เอาเปรียบเกินไปมั้ยคะ

(ก่อนหน้านี้ช่วง 19-22 มิ.ย. 63 ก็มีปัญหา router ใช้งานไม่ได้มาแล้วครั้งนึง)