call center ของ true เบอร์ 1242 ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยเหรอ มีแต่อัตโนมัติ

package AIS super WiFi 482 บาทมันไม่ยอมตัดตังค์ให้ทั้งที่เติมไปแล้ว 500 บาท ปกติแค่เติมตามที่มันกำหนดมันก็จะตัดให้อัตโนมัติ แต่นี้ผมไม่ได้เติมนานมากประมาณ 4 เดือน โทรไป call center AIS 1175 รอบที่ 10

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

วันนี้ติดต่อ Call Center 1242 ไปเป็น 10 สาย เป็นระบบอัตโนมัติพูดอะไรไม่รู้ แล้วสักพักก็ตัดสายเราทิ้ง แอดมินทรูในนี้มีมั้ยคะ มาตอบหน่อยค่ะ แล้วแบบนี้เราติดต่อคุณทางไหนได้บ้าง

ตามหัวข้อเลยค่ะ นี่นั่งโทรตั้งแต่เช้า ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุยกับ จนท.เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ คือจนกดทุกปุ่มที่เขาให้เลือกแล้วก็ยังไม่มีช่องทางไหนติดต่อ จนท.ทรูได้ ติดต่อไปที่มะลิก็มีแต่ตอบแบบอัตโนมัติมาเห

ตามด้านบนเลยค่ะ โทรหา1242ก็บอกให้ไปดูในเว็บที่แนบมา ซึ่งเราดูแล้วค่ะ บอกให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านล่างเว็บ ทักในไลน์ก็ให้โทร1242 ไม่มีคนดูแลไม่มีแอดมิน มีแต่ข้อความอัตโนมัติมาทักถาทมในเฟซก็ไม่มีแอดมิน

วันนี้โดน True โกงไป 3 ดอกติด ๆ โดนโกงครั้งที่ 1: เติมเงินแล้วไม่ได้สิทธิพิเศษตามที่โฆษณา เรื่องเริ่มจากโปรเน็ตหมด ก็เลยเข้าไปดูใน True App (iOS) ว่ามีโปรอะไรบ้าง ไปเจอโปรที่บอกว่า เติมเงิน 100 บาท รั

ตามหัวข้อเลย จะยกเลิก SMS alert ที่เก็บเงิน 20 บาท แต่โทร call center กลับไม่มีคนรับ ต้องเสียค่าโทรแบบเปล่าประโยชน์ ธนาคารจะเอาเปรียบลูกค้ามากไปไหม ใช้ระบบอัตโนมัติ ไม่มีคนมารับสาย ทำให้ลูกค้าเสียค่าโ

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

ทำไมใช้เบอร์เราโทรหาTrue cell center ไม่เคยรับเลย ทั้งๆ เบอร์เราเป็นเครือข่ายทรูแท้ๆ แต่เราใช้โทรศัพท์ของแม่เราซึ่งเป็นเครือข่ายของ AIS ติดต่อง่ายมาก เราลองใช้เบอร์เราโทร10 นาทีกว่า ยังไม่มีคนรับ เราเ