โทรศัพท์เชื่อมต่อ wifi ขึ้นรูปกุญแจล็อค แล้วเล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ เครื่องที่มีปัญหาเป็นเครื่อง LG แท็บเล็ต 
เชื่อมต่อ wifi ได้แล้ว แต่เล่นอินเทอร์เน็ตไม่ได้ และรูปตัว wifi ก็มีรูปกุญแจล็อคอยู่ด้วย เลยสงสัยว่าเกี่ยวข้องกันไหม
ถ้าเกี่ยวข้องกันต้อฃแก้ไขยังไง หรือมีวิธีอื่นทำให้เล่นอินเตอร์เน็ตจาก wifi ได้ไหม