เวลาเจอคำถาม “Can you please introduce yourself?” “Tell us a little bit about you” “Please tell us about yourself” คำถามแนะนำตัวทั้งหลาย ตอบอย่างไรดี ให้ได้งาน
เท่าที่โค้ชเห็นมา คนส่วนมากมักจะมีแพทเทิร์นในการแนะนำตัวซ้ำๆแบบเดียวกัน คือบอกชื่อจริง นามสกุล ชื่อเล่น เรียนจบคณะอะไรมหาวิทยาลัยอะไรมา ตอนนี้ทำงานอะไรอยู่ ท่องกันมาเป็นนกแก้วนกขุนทองเลย ไม่ว่าจะสมัครงานอะไรก็ตอบแบบเดียวกัน เพราะท่องมาสคริปต์เดียว
ถามว่า ตอบแบบนี้ได้ไหม ได้ค่ะ แต่มันไม่ดึงดูดให้น้องโดดเด่น
โค้ชอยากแนะนำว่า ก่อนจะไปตอบคำถามข้อนี้ ให้น้องลองทำ SWOT Analysis วิเคราะห์ตัวเองและองค์กรก่อนนะคะ
Strengths ข้อดี ข้อแข็งภายในตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติที่ดี ทักษะที่มี หรือประสบการณ์ในการทำงาน เช่น มีภาษาที่3, มีทักษะการขายที่ดี, หรือเคยได้รางวัลพนักงานดีเด่น ทั้งนี้ทั้งนั้น ควรเป็นข้อดีที่เกี่ยวข้องกับงานที่จะสมัครนะคะ ยกตัวอย่าง ถ้าสมัครงานเลขาหรือ Personal assistant ความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทั้งหลาย จัดเป็น strength ได้ แต่ถ้าสมัครงานลูกเรือ ตรงนี้ก็ไม่นับว่าเป็น strength ค่ะ
Weaknesses ข้อด้อย หรือจุดอ่อนที่เราต้องแก้ไข ปรับปรุง เช่น เด็กจบใหม่จากรั้วมหาวิทยาลัยอาจยังไม่มีประสบการณ์การทำงาน เมื่อเทียบกับคนที่มีประสบการณ์ทำงานมาแล้ว มาสมัครตำแหน่งเดียวกัน ตรงนี้ก็อาจเป็นข้อด้อยได้ หรือการที่เราสมัครงานไม่ตรงกับสายงานที่เรียนมา ซึ่งตรงนี้ เราควรหาทางหนีทีไล่เอาไว้ก่อน เช่น หาข้อดีอื่นที่เรามีมาทดแทนข้อด้อยของเรา (trade off) เช่น เราอาจเคยทำงานpart time, มีการไปฝึกงานต่างประเทศ หรือมีประสบการณ์จากกิจกรรมในรั้วมหาวิทยาลัยมาอ้างอิง
Opportunities โอกาสอันเกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น กระแสความสนใจของคนในสังคมกำลังสนใจสาขาที่เราเรียนมา หรือ สาขาความรู้ในสายงานเรามีคนจบมาน้อย
Threats อุปสรรคที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น โรคระบาดโควิดที่ตอนนี้ทำธุรกิจการบิน การท่องเที่ยวซบเซา
เมื่อเราทำ SWOTตัวเราได้แล้ว ลองเอาข้อมูลตรงนี้มาแต่งบทแนะนำตัวเราค่ะ
อย่าพูดในสิ่งที่เราอยากจะพูด ให้พูดในสิ่งที่เค้าอยากจะฟัง เช่น เรามีข้อดีอะไรที่จะทำประโยชน์ในสายงาน หรือทำประโยชน์ให้องค์กรเขาได้บ้าง เลือกพูดในเรื่องที่จะสร้างโอกาสให้ตัวเรา
ตัวอย่าง บทแนะนำตัวของคนที่เคยทำงานในสายการบินและกำลังจะสมัครงานดูแลลูกค้า
“I am a highly self-motivated person with extensive experience in customer service industry. I have started my career as a cabin crew for ABC Air and have worked my way up as a supervisor within 5 years. I believe I combine a high level of commercial awareness with great sense of customer care. This has helped me to achieve “Crew of the Month” awards. I have always enjoyed being a part of a team and contributing success to my organization.”
สัมภาษณ์ภาษาอังกฤษตอบอย่างไรบ้าง
เท่าที่โค้ชเห็นมา คนส่วนมากมักจะมีแพทเทิร์นในการแนะนำตัวซ้ำๆแบบเดียวกัน คือบอกชื่อจริง นามสกุล ชื่อเล่น เรียนจบคณะอะไรมหาวิทยาลัยอะไรมา ตอนนี้ทำงานอะไรอยู่ ท่องกันมาเป็นนกแก้วนกขุนทองเลย ไม่ว่าจะสมัครงานอะไรก็ตอบแบบเดียวกัน เพราะท่องมาสคริปต์เดียว
ถามว่า ตอบแบบนี้ได้ไหม ได้ค่ะ แต่มันไม่ดึงดูดให้น้องโดดเด่น
โค้ชอยากแนะนำว่า ก่อนจะไปตอบคำถามข้อนี้ ให้น้องลองทำ SWOT Analysis วิเคราะห์ตัวเองและองค์กรก่อนนะคะ
Strengths ข้อดี ข้อแข็งภายในตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติที่ดี ทักษะที่มี หรือประสบการณ์ในการทำงาน เช่น มีภาษาที่3, มีทักษะการขายที่ดี, หรือเคยได้รางวัลพนักงานดีเด่น ทั้งนี้ทั้งนั้น ควรเป็นข้อดีที่เกี่ยวข้องกับงานที่จะสมัครนะคะ ยกตัวอย่าง ถ้าสมัครงานเลขาหรือ Personal assistant ความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทั้งหลาย จัดเป็น strength ได้ แต่ถ้าสมัครงานลูกเรือ ตรงนี้ก็ไม่นับว่าเป็น strength ค่ะ
Weaknesses ข้อด้อย หรือจุดอ่อนที่เราต้องแก้ไข ปรับปรุง เช่น เด็กจบใหม่จากรั้วมหาวิทยาลัยอาจยังไม่มีประสบการณ์การทำงาน เมื่อเทียบกับคนที่มีประสบการณ์ทำงานมาแล้ว มาสมัครตำแหน่งเดียวกัน ตรงนี้ก็อาจเป็นข้อด้อยได้ หรือการที่เราสมัครงานไม่ตรงกับสายงานที่เรียนมา ซึ่งตรงนี้ เราควรหาทางหนีทีไล่เอาไว้ก่อน เช่น หาข้อดีอื่นที่เรามีมาทดแทนข้อด้อยของเรา (trade off) เช่น เราอาจเคยทำงานpart time, มีการไปฝึกงานต่างประเทศ หรือมีประสบการณ์จากกิจกรรมในรั้วมหาวิทยาลัยมาอ้างอิง
Opportunities โอกาสอันเกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น กระแสความสนใจของคนในสังคมกำลังสนใจสาขาที่เราเรียนมา หรือ สาขาความรู้ในสายงานเรามีคนจบมาน้อย
Threats อุปสรรคที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น โรคระบาดโควิดที่ตอนนี้ทำธุรกิจการบิน การท่องเที่ยวซบเซา
เมื่อเราทำ SWOTตัวเราได้แล้ว ลองเอาข้อมูลตรงนี้มาแต่งบทแนะนำตัวเราค่ะ
อย่าพูดในสิ่งที่เราอยากจะพูด ให้พูดในสิ่งที่เค้าอยากจะฟัง เช่น เรามีข้อดีอะไรที่จะทำประโยชน์ในสายงาน หรือทำประโยชน์ให้องค์กรเขาได้บ้าง เลือกพูดในเรื่องที่จะสร้างโอกาสให้ตัวเรา
ตัวอย่าง บทแนะนำตัวของคนที่เคยทำงานในสายการบินและกำลังจะสมัครงานดูแลลูกค้า
“I am a highly self-motivated person with extensive experience in customer service industry. I have started my career as a cabin crew for ABC Air and have worked my way up as a supervisor within 5 years. I believe I combine a high level of commercial awareness with great sense of customer care. This has helped me to achieve “Crew of the Month” awards. I have always enjoyed being a part of a team and contributing success to my organization.”