ซื้อ ipad mini จาก apple store เคลมสินค้ายังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราซื้อไอแพด มินิมาจาก apple store ใช้ได้ 7 วันพอดี 
แล้วอยู่ดีดี หน้าจอก็มีรอยเป็นเส้นๆๆๆ การที่ซื้อจาก apple store สามารถเคลมที่ icare ได้ไหมคะ
แล้วกรณีที่จะได้เปลี่ยนเครื่องใหม่ เขากำหนดระยะเวลากี่วันคะ

//ขอบตุณสำหรับคำตอบค่ะ