หลังจาก Apple เริ่มวางจำหน่าย iPhone Duo สมาร์ทโฟนจอพับรุ่นแรกของแบรนด์อย่างเป็นทางการ ล่าสุดมีผู้ใช้งานหลายรายออกมารายงานปัญหาที่หน้าจอด้านในแตกและแสดงผลผิดปกติ โดยบางเครื่องเกิดปัญหาหลังใช้งานเพียงไม่กี่ชั่วโมง หรือผู้ใช้บางรายพับเปิดเครื่องไม่ถึง 20 ครั้ง เบื้องต้นมีการตั้งข้อสังเกตว่าอาจเกี่ยวข้องกับกลไกบานพับของตัวเครื่อง
ผู้ใช้ iPhone Duo หลายรายพบปัญหาจอแตกคล้ายกัน
จากแหล่งข่าวระบุว่า มีผู้ใช้งาน iPhone Duo หลายรายแชร์ภาพและประสบการณ์การใช้งานผ่าน Reddit จากฝั่งประเทศจีน, ออสเตรเลีย รวมถึงประเทศสหรัฐฯ เองก็มีผู้ใช้ที่พบเจอปัญหาเดียวกันแล้ว โดยปัญหาที่พบส่วนใหญ่เป็น เส้นแนวตั้งบริเวณรอยพับกลางหน้าจอ พร้อมแถบสีขาวแนวนอนพาดออกไปทางด้านขวา ทำให้หน้าจอแสดงผลผิดปกติ ซึ่งผู้ใช้งานต่างยืนยันว่าพวกเขาไม่ได้พยายามดัดแปลงอุปกรณ์หรือใช้งานในลักษณะที่ผิดปกติ
ใช้งานเพียง 6 ชม. เปิดพับไม่ถึง 20 ครั้ง ก็เกิดปัญหา
หนึ่งในเคสผู้ประสบปัญหาจากผู้ใช้งาน Reddit ชื่อ Midnight_Slump ระบุว่าเพิ่งได้รับ iPhone Duo มาใช้งานประมาณ 6 ชม. และเปิดพับตัวเครื่องไปไม่ถึง 20 ครั้ง ระหว่างกางหน้าจอเพื่อโชว์ตัวเครื่องให้เพื่อนดู ผู้ใช้รายนี้รู้สึกถึงความผิดปกติบริเวณกลไกบานพับใต้หน้าจอ ก่อนจะได้ยินเสียงคล้ายชิ้นส่วนแตก จากนั้นหน้าจอด้านในเกิดความเสียหายบริเวณรอยพับทันที
และหลังจากนำเครื่องไปติดต่อ Apple Store ก็ได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันที แต่ก็รู้สึกผิดหวังกับปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันแรก
นอกจากนี้ ผู้ใช้งานบางรายยังรายงานว่าบานพับมีอาการฝืดผิดปกติ ต้องออกแรงมากกว่าปกติในการกางเครื่อง ก่อนจะเกิดเสียงดังและหน้าจอเสียหายในลักษณะนี้
จากแหล่งข่าวคาดว่าชิ้นส่วนของบานพับอาจวางตัวไม่ตรงแนวเล็กน้อย และยื่นขึ้นไปชนกับด้านในของหน้าจอ ทำให้เกิดการแตกหัก
ขอบคุณภาพจาก Bitter_Offer7123
Apple เริ่มเปลี่ยนเครื่องให้ผู้ใช้บางราย แต่ยังติดปัญหาสต็อกสินค้า
สำหรับการช่วยเหลือผู้ใช้งาน มีรายงานว่า Apple Store ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับลูกค้าบางรายที่พบปัญหาแล้ว แต่มือถือบางความจุอาจต้องรอนานกว่า เนื่องจากสต็อกสินค้าสำหรับเปลี่ยนเครื่องยังมีจำนวนจำกัด โดยเฉพาะรุ่นความจุ 1TB และ 2TB
ตอนนี้เริ่มมีปัญหาหน้าจอแตกของ iPhone Duo ออกมาหลายเคสมากขึ้น แต่ก็ยังไม่สามารถระบุได้แน่ชัดว่าปัญหาที่เกิดจากส่วนใด สำหรับผู้ที่ซื้อ iPhone Duo มาใช้งาน หากพบว่าบานพับฝืดผิดปกติ มีเสียงดังระหว่างเปิดพับ หรือหน้าจอเริ่มแสดงผลผิดปกติ ควรหยุดใช้งานและติดต่อ Apple Support หรือศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ และต้องติดตามว่า Apple จะออกมาชี้แจงถึงต้นตอของปัญหาอย่างไร
ที่มา GSMArena, Androidauthority, 9to5Mac
iPhone Duo พบปัญหาจอด้านในแตกจากหลายผู้ใช้งาน หลังเปิดขายได้ไม่กี่วัน คาดอาจเกี่ยวกับบานพับของเครื่อง
หลังจาก Apple เริ่มวางจำหน่าย iPhone Duo สมาร์ทโฟนจอพับรุ่นแรกของแบรนด์อย่างเป็นทางการ ล่าสุดมีผู้ใช้งานหลายรายออกมารายงานปัญหาที่หน้าจอด้านในแตกและแสดงผลผิดปกติ โดยบางเครื่องเกิดปัญหาหลังใช้งานเพียงไม่กี่ชั่วโมง หรือผู้ใช้บางรายพับเปิดเครื่องไม่ถึง 20 ครั้ง เบื้องต้นมีการตั้งข้อสังเกตว่าอาจเกี่ยวข้องกับกลไกบานพับของตัวเครื่อง
ผู้ใช้ iPhone Duo หลายรายพบปัญหาจอแตกคล้ายกัน
จากแหล่งข่าวระบุว่า มีผู้ใช้งาน iPhone Duo หลายรายแชร์ภาพและประสบการณ์การใช้งานผ่าน Reddit จากฝั่งประเทศจีน, ออสเตรเลีย รวมถึงประเทศสหรัฐฯ เองก็มีผู้ใช้ที่พบเจอปัญหาเดียวกันแล้ว โดยปัญหาที่พบส่วนใหญ่เป็น เส้นแนวตั้งบริเวณรอยพับกลางหน้าจอ พร้อมแถบสีขาวแนวนอนพาดออกไปทางด้านขวา ทำให้หน้าจอแสดงผลผิดปกติ ซึ่งผู้ใช้งานต่างยืนยันว่าพวกเขาไม่ได้พยายามดัดแปลงอุปกรณ์หรือใช้งานในลักษณะที่ผิดปกติ
ใช้งานเพียง 6 ชม. เปิดพับไม่ถึง 20 ครั้ง ก็เกิดปัญหา
หนึ่งในเคสผู้ประสบปัญหาจากผู้ใช้งาน Reddit ชื่อ Midnight_Slump ระบุว่าเพิ่งได้รับ iPhone Duo มาใช้งานประมาณ 6 ชม. และเปิดพับตัวเครื่องไปไม่ถึง 20 ครั้ง ระหว่างกางหน้าจอเพื่อโชว์ตัวเครื่องให้เพื่อนดู ผู้ใช้รายนี้รู้สึกถึงความผิดปกติบริเวณกลไกบานพับใต้หน้าจอ ก่อนจะได้ยินเสียงคล้ายชิ้นส่วนแตก จากนั้นหน้าจอด้านในเกิดความเสียหายบริเวณรอยพับทันที
และหลังจากนำเครื่องไปติดต่อ Apple Store ก็ได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันที แต่ก็รู้สึกผิดหวังกับปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันแรก
นอกจากนี้ ผู้ใช้งานบางรายยังรายงานว่าบานพับมีอาการฝืดผิดปกติ ต้องออกแรงมากกว่าปกติในการกางเครื่อง ก่อนจะเกิดเสียงดังและหน้าจอเสียหายในลักษณะนี้
จากแหล่งข่าวคาดว่าชิ้นส่วนของบานพับอาจวางตัวไม่ตรงแนวเล็กน้อย และยื่นขึ้นไปชนกับด้านในของหน้าจอ ทำให้เกิดการแตกหัก
ที่มา GSMArena, Androidauthority, 9to5Mac