เข้าระบบบัญชีxboxของminecraftไม่ได้

เมื่อวันเสาร์ที่8เวลาตีหนึ่ง จะเข้าเล่นเกม Minecraft แล้วล็อกอินเพราะล็อกอินกับบัญชี Microsoft มันขึ้นว่าต้องให้ผู้ปกครองอนุญาตแต่เราแปลกใจในเมื่อบัญชีนี้เราไม่ได้ตั้งค่าให้ผู้ปกครองหรืออะไรเลยเพราะเร

คือกดแล้วมันขึ้นอย่างงี้น่ะค่ะ ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ยังไงคะ ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะบชmicrosoftแต่เปลี่ยนบช.ก็ทำไม่ได้ค่ะ