มายคราฟเกิดอะไรขึ้นค่ะ ไมโครซอฟท์ก็เข้าไม่ได้ เรา18แล้วแต่ทำไมต้องให้ยินยอมโดยผู้ปกครอง งง

เรื่องคือผมจะเข้าเล่นมายคราฟในคอมที่เชื่อมหรือสมัครดับxboxเอาไว้แต่มันเข้าไม่ได้มันเด้งแล้วให้ล็อคอินก่อนแล้วก็ขึ้นดังรูปที่1ตอนแรกขึ้นให้เลือก2อันผมเลือกอันนที่1แล้วเขาก็ให้ล็อคอินผมก็ล็อคอินแต่พอเสร

ทำไงดี เราเข้าสู่ระบบไม่ได้เลย เราเลือกอันบนเพราะเป็นผู้ใหญ◌่ เราเข้าทั้งทรศ. และคอมแล้วยังไม่ได้ ของทรศ.ขึ้นแบบนี้ จะล้างก็ล้างไม่รู้ยังไงแล้ว ส่วนคอมก็จะวนลูปค่ะ กดแล้วจะให้ใส่อีเมล์แล้วจะส่งรหัส

เมื่อวันเสาร์ที่8เวลาตีหนึ่ง จะเข้าเล่นเกม Minecraft แล้วล็อกอินเพราะล็อกอินกับบัญชี Microsoft มันขึ้นว่าต้องให้ผู้ปกครองอนุญาตแต่เราแปลกใจในเมื่อบัญชีนี้เราไม่ได้ตั้งค่าให้ผู้ปกครองหรืออะไรเลยเพราะเร

ช่วยด้วยครับ บัญชี hotmail อยู่ๆมีข้อความแจ้งว่า บัญชีนี้จําเป็นต้องได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง ตามรูปทั้ง ๆ ที่ใช้งานมาหลายปีแล้ว ไม่เคยมีผู้ปกครองมันเกิดจากอะไร และ แก้ไขอย่างไรได้บ้างคร