เครื่องติดสัญญา true ครบกำหนดแล้วต้องทำยังไงต่อคะ

เราสมัครแพ็กหลักรายเดือนต่ออัตโนมัติกับพนักงานทรูผ่านทางออนไลน์ค่ะ เขาบอกว่าไม่ครบสัญญาก็ยกเลิกได้ไม่มีปัญหา แต่เราลองยกเลิกผ่านแอพหรือเว็บไซต์ก็ไม่ได้ เราคิดว่าถ้าหมดสัญญา1ปีคงจะยกเลิกอัตโนมัติ แต่วั

TRUE wifi เกาะสัญญาณเอง โดยเราไม่เคย Login ใช้เลย ไม่เคยสมัครใช้ฟรีด้วย เติมเงินเพื่อซื้อแพคเกจ แต่เงินหายตลอด จนแพคเกจถูกยกเลิก ติดต่อทรูเค้าแจ้งถูกหักเงินเพราะว่าเราใช้ Wifi สาธารณะ ของ True แล้วลบ

ขอสอบถามหน่อยคะ... เครื่องติดสัญญา true ครบกำหนดแล้วต้องการยกเลิกเพราะจะไม่ได้ใช้เครื่องกับซิมนี้แล้วทำยังไงต่อคะ. ต้องไปศูนย์ไหมคะ. หรือระบบจะตัดโปรให้อัตโนมัติคะเบอร์0972604135

ต้องการยกเลิกซิมเน็ต เบอร์ 084-2083151 ขอความกรุณาติดต่อกลับ หลังไมค์หรือมาที่เบอร์ 084-0733627 ด่วนครับ ผมลางานมารอ เป็นชั่วโมงคิวไม่ขยับ รอบแรก รอแล้วมีพนักงานรับ แล้วก้กดวาง ไม่รู้ทำเพื่ออะไร สรุปต

เพิ่งซื้อเบอร์ใหม่ (เบอร์มงคล) ติดเครือข่าย True มา ( 5G Super Value 1,190 บาท ) ไม่ได้สนใจ Social, ไม่ดู Netflix Youtube ตั้งใจเอาเบอร์ไว้ทำงานล้วนๆ ตอนนี้ประสบปัญหาโทร.ออกได้ แต่ต่อ hotspot ต่อโน๊ต

ลองเติมเงินเข้าไปแล้ว แต่ไม่มี sms แจ้งต่ออัตโนมัติ ต้องการต่อโปรเดิม ต้องกดสมัครใหม่ใช่มั้ยคะ รบกวน True เช็คให้ด้วยค่ะ

"รบกวนช่วยดึงแพ็กเกจเน็ตเดิมกลับมาให้หน่อยครับ พอดีเติมเงินมาแล้วระบบต่อแพ็กเกจเน็ตแบบลดสปีดให้อัตโนมัติ จึงกด 1901# ตั้งใจจะยกเลิกแค่แพ็กต่ออัตโนมัติ แต่ระบบกลับไปตัดแพ็กเกจเน็ตไม่ลดสปีด 20Mbps

แจ้งวิศวกรโครงข่ายตรวจสอบเสารวมในพื้นที่ มีปัญหาเน็ตช้า ดึงความเร็วไม่ขึ้น เสารหัส eNb 145557, TAC 43738, PCI 175 จับคลื่น 4G LTE 900 (BW 10 MHz) วัดค่า RSRP ได้ -93 dBm และ SNR ต่ำมากเพียง 3 dB มีส

พอดีว่าทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมาเป็นซิมทรู เพื่อเป็นส่วนลดของการซื้อ iPhone ซึ่งพนักงานบอกว่ามีซิมแถมให้ ไม่มีค่าใช้จ่าย ให้คนในครอบครัวใช้ได้ซึ่งเป็นการใช้โปรเน็ตร่วมกัน ทางเราก็ไม่ได้คิดอะไรมาก