ทำไม Best Express ขึ้นในระบบว่าลูกค้าเลื้อนรับของทั้งที่เราไม่ได้เลื่อนรับเลย

คือเราสั่งของจาก  shopee  แล้วเลือก Best Express เป็นคนส่งสิ้นค้า พอเห็นวันนำจ่ายพัสดุ เราก้รอเอาของทั้งวัน แต่ขึ้นในระบบว่าผู้รับเลื่อนการจัดส่ง คืออะไรอะ  เราไม่ได้เลื่อนอะไรเลย ติดต่อมาก้ไม่มี  เป็นแบบนี้มา  2 รอบละ  จะเลิกใช้บริการแย่มาก
กล้าใส่ในระบบได้ไงว่าเราเลื่อน คุณส่งของไม่ทันก้รับว่าไม่ทันสิ 
Best Express เขตประเวศ  อย่สุดๆ