มีใครขอเงินคืนในซิมแล้วเกิน45วันบ้างครับ

ผมไปขอเงินคืนในซิมของaisเนื่องจากย้ายค่าย ไปทำเรื่องแล้วพนักงานบอกภายใน45วันไม่เกินนี้ แต่นี้รอเกิน45วันแล้วถามสาขาที่ไปทำก็บอกยังไม่ได้รับคำตอบจากส่วนกลาง ควรทำยังไงต่อครับ