จองตั๋วกับgotogateตัดเงิน2รอบ

คือจองตั๋วเมื่อคืนพันกว่าบาทเรากดใส่เลขบัตรเครดิตไปรอบแรกพอกดเสดมันเด้งออกเรานึกว่ายังไม่ได้ รอบ2เลยทำรายการใหม่ ปรากฎว่ายืนยันผ่าน พอจะนอนมีแจ้งเตือนว่าเงินออก แต่ออก2รอบราคาตั๋ว เราเครียดมากๆ เพราะติดต่อทางนู้นเปนภาษาอังกฤษ​โทรไปไม่รู้จะกดอะไรต่อ ส่งอีเมลไปแล้ว ไม่รู้จะได้เงินคืนไหม ทำอะไรได้บ้างคะ