สั่งของ Samsung shop โดนกดยกเลิกคำสั่งซื้อ ยังไม่ได้รับเงินคืน 45 วัน

ซัมซุง จัดโปรลด 50% ทุกวันศุกร์ เลยกดสั่งซื้อแทปเลตเมื่อวันที่ 07/08/63 กดสั่งซื้อและโอนเงินเข้าระบบเรียบร้อย หลังจากนั้นไม่นั้นคำสั่งซื้อได้ถูกยกเลิก มีคนโดนกดยกเลิก เยอะมากๆ (ในกลุ่มเฟสบุค)

หลังจากนั้นผมได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ทั้งทางเว็บ และคอลเซนเตอร์ แจ้งว่าเกิดจากระบบของทางเว็บที่ผิดพลาดให้สามารถสั่งซื้อสินค้าเข้ามาได้ และคนที่โอนเงินเข้ามาในระบบจะต้องรอเงินอีกไม่เกินวันที่ 21/08/63 (รวมๆ14วัน) แค่นี้ก็แย่แล้ว เงินหลายหมื่นๆ บางคนโดนไปครึ่งแสน

วันที่ 13 เจ้าหน้าที่ส่งข้อความมาให้ส่งข้อมูล สำเนาบัตรประชาชน+บุ๊คแบงค์ รอยาวๆเลยครับ ส่งเรียบร้อยแล้ว จนใกล้ถึงวันครบกำหนด 21/08/63
วันที่ 19 ยังไม่มีการโอนเงินเข้ามาแต่อย่างใด ผมเลยติดต่อเจ้าหน้าที่ไปอีกที เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะทำดำเนินเรื่องให้ พึ่งได้รับอีเมลที่เพิ่งส่งไป (เดี๋ยวก่อนน ผมส่งอีเมลไปตั้งแต่วันที่ 13 แล้ว แย่สุดๆ )

วันครบกำหนด 21/08/63 เวลาประมาณเที่ยงคืน เจ้าหน้าที่ทำการส่งอีเมลเข้ามา บอกคำขอคืนเงินสำเร็จแล้ว รอเงินเข้าอีก 30 วัน (โชคดีจริงๆ) รวมๆ แล้ว 44 วัน หลังจากกดยกเลิกวันที่จัดโปรออกมา 

(ยอดรวมคนที่โดน และเงินเข้าระบบไป รวมๆน่าจะหลายล้านบาท แย่มากๆครับ) ยังไม่รวมถึงการจัดโปรโมชั่นที่ห่วยแตก และหลอกลูกค้าว่าจัดโปรทุกวันศุกร์ แต่ที่ไหนได้จัดโปร วันที่ 7วันเดียว ศุกร์ที่เหลือ ของหมดแล้วจ้าา ไม่มีโปรนี้แล้ว ไม่รู้จะอธิบายเป็นนคำพูดยังไง เน่า+เละเทะเหลือเกิน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่