ไม่ได้สั่งของ Lazada แต่ของส่งมา

คือวันนี้มีของมาส่งแต่ไม่ได้สั่งทำไงได้บ้างคะ เก็บปลายทาง259 แล้วไม่ได้สั่งส่งอะไรมาก็ไม่รู้ค่ะ พอโทรหาก็เหมือนจะทำไรไม่ได้เลยค่ะ ของj&t ค่ะ เลขพัสดุ 329013449891

ผมเป็นผู้ขายบนลาซาด้า เมื่อได้รับคำสั่งซื้อก็แพคสินค้าไปส่งยังจุด Drop off ปกติ ติดตามTime line การจัดส่ง สินจัดส่งไม่สำเร็จ ทางร้านก้รอสินค้าตีกลับเพราะมีมูลค่า แต่ขนส่งไม่นำสินค้ามาส่งคืน จึงโทรไปศู

เริ่มจากเราสั่งของจากแอพ Shopee เป็นยางรถยนต์หกเส้น เราสั่งผิดขนาดเลยทำเราสั่งผิดขนาดเลยทำเรื่องกดคืนไป ทาง Shopee ให้เราแสดงหลักฐานส่งมอบของคืนให้กับพนักงานขนส่ง เรามีหลักฐานเป็นกล้องวิดีโอวงจรปิดแส

เมื่อเช้านี้เวลา 06.38 ทางปณ. คนนำจ่ายเขาติดต่อมา(เรามีหลักฐานในการพูดเพราะเราบันทึกเสียงไว้)ให้มารับของเองเพราะของเละเนื่องจากเปียกน้ำและของข้างในอาจจะเสียหาย ขนส่งแบบ ems ทำกล่องเปียกของข้างในเสียหา

ของมาถึงปลายทางตั้งแต่สิบโมง บอกกำลังนำส่งแต่จนสองทุ่มละยังไม่ได้ของเลยค่ะคือยังไงคะ

เรามีธุรกิจที่เลิกดึก เรานอนกลางวันเวลาสั่งของออนไลนบางทีไม่ทันได้รับสายในทันทีพอทีรกลับก็ไม่รับ/ไม่ติด บางทีก็ส่งข้อความมาแบบประชดประชัน แล้วก็ตีของกลับ คือเราอยากได้ของเราต้องทำยัง แล้วที่เราสั่งแบบ