บัตรtrue card

ผมได้สถานเป็น true back card มาตั้งแต่จัดเกรดใหม่ช่วงเดือนกุมภา จนตอนนี้ยังไม่ได้บัตรเลยติดต่อทรูไปหลายรอบแล้วได้รับคำตอบว่ารอจัดเกรดใหม่ช่วงวันที่1ของทุกเดือนตอนนี้รอหลายเดือนแล้วยังไม่ได้บัตรเลยคืออะไรครับ แล้วผมจะได้บัตรหรือป่าวใครช่วยตอบทีครับ เบื่อตามแล้วถ้าไม่ให้บัตรก็ทพไมไม่แจ้งแต่แรกครับ