เติมเงินทรูผิดเบอร์ค่ะ

สวัสดีค่ะ เราเติทเน็ตทรูในแอป dtac ไป 270 บาทเพื่อรอจ่ายค่าเน็ตที่จะหักอัตโนมัติในอีก 2 วัน จ่ายล่วงหน้าเผิ่อลืม แต่พอมาดูเวินกลับเราแค่ 200 เราไม่เอะใจนึกว่าเราเติมไม่ครบเองเลยเติทเพิ่มอีก 50-60บาท พ

เราอยากรู้ว่าเน็ตที่ให้เติมให้ครบ300บ แล้วจะหักต่อจะเป็นเน็ตอันเดิมมั้ย แพ็คเกจเน็ต30วันตัวเดิมที่จำนวนเงินไม่พอหัก แล้วจะยกเลิกเน็ตที่สมัครให้1วันต่ออายุอัตโนมัติอันนี้

พอดีผมจะเติมเงินเพื่อนให้พอกับแพ็คเกจเน็ตที่จะต่ออายุอัตโนมัติแล้วตอนแรกผมมีเงินอยู่ 2 บาทเติมไป 1000 บาทเท่ากับเป็น1002บาท แล้วพอผมเข้ามาดูอีกทีเหลือ 982 เฉยเลยทั้งๆที่ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม จะบอกว่า

พอดีตอนแรกใช้โปร เน็ตอัลลิมิตเร็ว10mb 200 บาท มา7ปี แล้วโดนยกเลิก เลยเปลี่ยนมาเป็นเป็นเน็ตตัวนี้ แต่มีsms มาแจ้งว่าจะสิ้นสุด 3มิย นี้ เลยอยากทราบว่า โปรย้ายค่ายเบอร์เดิม ราคาไม่แรงมากมีบ้างมั้ยของทรู

เติมเงินจะต่อแพ็คเกจเน็ต 170 แต่มันดันตัดไปแค่ครึ่งนึง 15 วัน เงินเราควรเหลือ 85 แต่ดันเหลือ 15 บาท แจ้งไปก็ส่ง sms กลับมาว่าเป็น content download คือไปสมัครตอนไหนยังไม่รู้เลย ต้องการเงินคืน 70 บาท ต้