มีเรื่องสอบถามครับ เกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนค่ายสีแดง

ขอเกริ่นถามความเข้าใจก่อนนะครับ
 - สมมติ ถ้าเราจะใช้บริการแพ็คเกจรายเดือน g
ในเดือนแรกเราจะใช้ไปก่อน แล้ว จะจ่ายเดือนที่ สอง
 ( ใช้ก่อนจ่ายเดือนถัดไป )

ซึ่งผมได้ทำการเปลี่ยนแพ็คเกจ ในเดือนที่ 19 กรกฎาคม 63 (ขอเรียกว่า แพ็ค B และแพ็คก่อนเปลี่ยนคือ แพ็ค A นะครับ) 

ซึ่งจากข้างตน ถ้าการใช้จ่ายเงินเป็นรูปแบบนั้น จากวันที่ผมเริ่มใช้บริการแพ็คเกจก็ช่วงกลางๆ ปลายๆเดือนสิงหา ปี 62
ไทม์ไลน์ที่ผมได้ จะเป็นรูปแบบประมาณนี้ ถูกไหมครับ ใช้ครบเดือนจ่าย ก็เท่ากับ เริ่มใช้ สค62 จ่ายงวด สค62ในเดือน กย62
เพราะฉะนั้นเมื่อผมทำการเปลี่ยนจากแพ็คเกจ A ไป B ในวันที่ได้กล่าว ผมจะต้องจ่ายงวดล่าสุดคือ มิ.ย 63 คือต้องจ่ายในเดือน ก.ค 63 ซึ่งผมได้จ่ายไปแล้ว
*****ดังนั้น บิลของค่าบริการเดือน ก.ค 63 ที่ผมจะได้ใหม่ จะเป็นค่าบริการของแพ็คเกจ B ถูกไหมครับ
ซึ่งก็คือว่า ในเดือน ส.ค 63 ผมต้องจ่ายค่าบริการของเดือน ก.ค 63 แต่ทางบิลที่ผมได้ ดันเป็นค่าบริการของ แพ็คเกจ A ซึ่งเป็นค่าบริการแพ็คเกจที่เลิกใช้ไปแล้ว (สีเหลืองคือช่วงที่ผมใช้ ,จ่าย แพ็คเกจ A สีเขียวคือช่วงที่ใช้,จ่าย แพ็คเกจ B  )**** แก้ในภาพ เริ่มใช้โปร B 07/63

**** ผมก็ได้ไปสอบถามกับ พนักงาน True ใน Facebook messenger เถียงกับนาง นางก็บอกว่ามันคือค่าบริการของเดือน 06/63 - 07/63 ซึ่งก็คือค่าบริการช่วงเดือน ที่ 6 ซึ่งก็คือค่าบริการของเดือน มิ.ย 63 ผมนี่อุทานเลย ซึ่งไทม์ไลน์ผมผิดหรอ ผมคิดว่าไทม์ไลน์ผมก็ไม่ผิดนะ ผมเถียงกับพนักงาน เค้าก็ตอบวนไป วนมาส่งไทม์ไลน์ให้ก็แล้ว เค้าก็บอกว่าเป็นค่าบริการของ มิย ซึ่งมันเป็นของแพ็คเก่า ที่ผมจ่ายไปแล้วโว้ย ตอบเหมือนเช็คข้อมูลแล้วรีบตอบส่งๆ ปวดหัวเลย

**** ปล.อยากสอบถามทุกท่านว่า ไทม์ไลน์ที่ผมคิด กับไทม์ไลน์กับรอบบิลผมผิดตรงไหนหรือเปล่า
ทำไม พนักงานไม่เข้าใจ หรือที่จริงผมผิด