DHL สามารถตั้งสถานะการจัดส่งแบบนี้ได้ด้วยหรอ

จขกท. ได้สั่งสินค้าจากร้านๆหนึ่ง ซึ่งใช้การจัดส่งสินค้าโดย DHL แต่มาเอะใจตรงสถานะการจัดส่ง เมื่อวันที่ 31 โดยระบุว่า เลื่อนวันและเวลาส่งสินค้าเพราะลูกค้าไม่สะดวกรับ ทั้งๆที่ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมาจาก DHL เลย
ทำแบบนี้ได้ด้วยหรอครับ เหมือนเป็นความผิดของลูกค้าเลย